Претензия при приемке квартиры от застройщика

Доброго дня. Если кто не знает Вам советует и консультирует — Стефания Волна. Рассказываю свой опыт и знания в юриспруденции, которого в совокупности больше 15 лет, это дает возможность дать правильные ответы, на то, что может необходимо в различных ситуациях и сейчас рассмотрим — Приемка квартиры от застройщика и как к ней подготовиться. Если в Вашем конкретном случае потребуется мгновенный ответ в своем городе или же онлайн, то, конечно же, лучше получить помощью на сайте. Или еще проще спросить в комментариях у постоянных читателей, которые ранее сталкивались с таким же вопросом.

Аttention please, данные могут быть неактуальными в момент прочтения, законы очень быстро обновляются и дополняются, поэтому ждем Вашей подписки на нас в соц. сетях, чтобы Вы были в курсе всех обновлений.

Продумать и записать все части дома и элементы, которые нужно проверить.
Взять с собой зарядное устройство и телефон для проверки работоспособности розеток.
Взять фонарик, чтобы проверить труднодоступные места и темные углы.

Содержание

С кем нужно пообщаться?

Как проверить герметичность: возьмите бумагу, откройте окно, положите бумагу и закрой окно. Если вытащить бумагу сложно и невозможно, герметичность хорошая, ветер проникать в помещение не будет. Проверьте на прочность подоконник.

Стояки, трубы

Если вы не указываете сроки, застройщик устанавливает его самостоятельно, как правило, это максимально допустимый – 45 дней. На поданном документе должна быть как подпись покупателя, так и застройщика. Это означает, что он согласен со всеми дефектами и готов их исправить в указанный срок.

Вам еще раз укажут на сроки ввода в эксплуатацию, передачи квартиры от застройщика дольщику и период, за который дольщик обязан принять квартиру. Как застройщик несет обязательства по передаче квартиры, так и дольщик обязан ее принять при отсутствии существенных недочетов. Если застройщик сорвал сроки, добивайтесь выплаты неустойки. На претензию вам обязаны ответить в течение десяти дней. Не исключено, что вам предложат подписать соглашение о досудебном урегулировании спора, где будет указана сумма компенсации и срок выплат.

блокнот, ручку и мел (Они потребуются, чтобы записывать увиденные недочеты, которые потом следует внести в специальный акт. Бумага пригодится и чтобы проверить, работает ли вентиляция. Мелом можно будет обвести недочеты на полу или стенах);
лампочку и дешевый электроприбор – например, небольшой фен или электробритву (С помощью лампочки проверьте работу всех цоколей, с помощью фена или бритвы – исправность розеток. Не стоит подключать к розеткам свой дорогой телефон: если с ними что-то не так, пережить потерю фена легче);
лазерный дальномер, уровень, правило или их заменители – рулетку и отвес из нитки и болтика (С помощью дальномера измерьте площадь комнат, а с помощью уровня и строительного правила определите, ровные ли стены. Это покажется странным, но на осмотр квартиры женщинам лучше прийти на каблуках, а мужчинам – в классических туфлях: так будет проще выявить пустоты в полу. Ну или можно взять с собой еще и молоток).

Шаг 1. Ждите приглашения

Приемки квартиры начинается c того, что вы сверяете документы в офисе застройщика. Вы приходите со своим паспортом и оригиналом договора. Если все дольщики квартиры не могут присутствовать одновременно, они могут оформить нотариальную доверенность на одного представителя. Зачастую застройщики просят здесь же, на месте, подписать акт приема-передачи, а уже затем отправиться на осмотр, якобы для экономии времени. Ни в коем случае не соглашайтесь на это, иначе вы можете остаться один на один со всеми недоделками. Проверьте, получил ли застройщик разрешение на ввод в эксплуатацию и присвоили ли дому почтовый адрес.

Существуют технические нормативы, разработанные специально для многоквартирных зданий. В них содержатся требования к стенам и перекрытиям, отоплению, водопроводу, вентиляции, канализации. Нет ничего, что не было бы описано в стандартах и технических условиях. Разобраться самостоятельно во всех нюансах будет сложно, поэтому лучше заручиться поддержкой организаций, занимающихся обследованием помещений в только что построенных зданиях. При анализе конструкций и коммуникаций они выдают официальное заключение, которое может стать основанием для обращения в государственные инстанции.

Пошаговая инструкция приема квартиры

В ДДУ установлен срок, в который строители обязуются вручить ключи новым собственникам. Обычно указывается квартал, а не конкретная дата. Новый обладатель должен записаться на осмотр в течение одной недели. Это время регламентировано законодательством и указано в ФЗ № 214. Если здание еще не введено в эксплуатацию, дольщик получает уведомление о том, что встреча переносится. Такая ситуация возникает, когда госкомиссия отказывается принимать построенное здание. В данном случае дольщику будет предложено переоформить договор, указав в нем другое время сдачи.

Когда должен пройти первый осмотр

Выбор компании, занимающейся застройкой. Выбирать следует организацию, успевшую хорошо себя зарекомендовать. Следует обращать внимание на ее стаж и послужной список. Цены в данном случае не должны являться определяющим фактором. Этот пункт, пожалуй, самый важный из всех. Ведь от него зависит, будет ли здание построено, и не придется ли тратить время на исправление ошибок после осмотра. Лучше не спешить с выбором и обратиться за советом к юристу.
Составление договора участие в долевом строительстве (ДДУ), в котором будут указаны все условия сделки, включая время передачи ключей. Также он должен содержать информацию об объекте. Например, планируется ли финишная отделка, если планируется, то какая. Образец договора можно найти в интернете. Он составляется по установленной форме, но допускаются некоторые различия.
Заключение договора и оплата суммы сделки.
Ввод дома в эксплуатацию. Объект принимает государственная комиссия.
Застройщик должен известить покупателя об окончании работ. Если новых собственников все устроит, на этой стадии может быть подписан акт приемки-передачи квартиры. В случае обнаружения недочетов составляется дефектный акт.
Получение новыми жильцами ключей и оформление правоустанавливающих документов.

🚪 Входная дверь. Откройте и закройте входную дверь несколько раз, дверное полотно должно плавно двигаться в коробке, не провисать, а замок и ручка не заедать. Чтобы проверить, как установили дверную коробку, оставьте дверь приоткрытой. Если дверь установили криво, она закроется или откроется без внешних усилий. Размеры дверной коробки должны соответствовать размерам проема, использование других стройматериалов, например, плит пеноплекса для компенсации разницы размеров проема и двери считается нарушением. Обратите внимание на пол возле входа: стяжка не должна крошиться.

🖼 Окна. Качество установки стеклопакетов проверяют по аналогии со входной дверью: окна должны быть установлены ровно, открываться и закрываться плавно, не заедать, легко устанавливаться в режим проветривания. При сдаче квартиры в эксплуатацию не допускаются царапины, трещины, грязь на стеклопакетах.

Приемка квартиры в новостройке с отделкой

Приемка квартир в новостройке — это осмотр жилья дольщиком или покупателем, по результатам которого подписывается акт приема-передачи недвижимости или составляется акт на устранение недостатков. При осмотре будущий собственник должен убедится в том, что строительная компания выполнила свои обязанности в полном объеме и сдает жилье, соответствующее строительным и эксплуатационным нормам.

Федеральный закон «Об участии в долевом строительстве многоквартирных домов и иных объектов недвижимости и о внесении изменений в некоторые законодательные акты Российской Федерации» от 30.12.2022 N 214-ФЗ
Ст. 7 п. 2. В случае, если объект долевого строительства построен (создан) застройщиком с отступлениями от условий договора и (или) указанных в части 1 настоящей статьи обязательных требований, приведшими к ухудшению качества такого объекта, или с иными недостатками, которые делают его непригодным для предусмотренного договором использования, участник долевого строительства, если иное не установлено договором, по своему выбору вправе потребовать от застройщика:
1) безвозмездного устранения недостатков в разумный срок;
2) соразмерного уменьшения цены договора;
3) возмещения своих расходов на устранение недостатков.

3. Есть компания, которая готова все переделать за N-ную сумму, но мне бы не хотелось это делать за свой счет (они готовы убрать все и залить заново ровно). Предварительно поговорил с прорабом застройщика,они готовы устранить за свой счет, но меня смущает порядок ремонта: они хотят просто расшить трещины и замазать их заново. Кроме того, делать же его будут те же люди, я не уверен, что они сделают хорошо.

Досудебная претензия застройщику

Переделывать стяжку полностью или нет — вопрос к специалистам. Только строительная экспертиза может ответить на этот вопрос — есть ли необходимость полностью переделывать стяжку. Считаю, что Вы здесь не вправе диктовать застройщику каким образом он будет устранять недостаток. Или проводите экспертизу за свой счет, и если эксперт укажет на необходимость полного демонтажа стяжки, тогда направляйте застройщику соответствующее требование.

Далее проведите расчет пени за один день. Для этого стоимость договора умножьте на 0,06%. Общий размер неустойки получим, умножив данную сумму на количество просроченных дней. В наши дни цены на недвижимость достаточно высоки.

Образец претензии застройщику о нарушении сроков сдачи дома и выплате неустойки

Существует несколько вариантов передачи претензии: обязательный и необязательный. Давайте разберемся с каждым из них. Сразу же отметим, что если вы уже передали письмо необязательным способом, то нужно сделать это и вторым способом.

Претензия застройщику по качеству окон

Ваш оппонент может пойти еще дальше. Он не просто будет отказываться от получения документа, но и предоставит суду копию штатного расписания организации, где никакого менеджера Сидорова К.А нет в помине, да и должности такой никто не открывал. Понятно, что для суда этот аргумент будет достаточно весомым.

Существенные недочеты. Если выявлены вопиющие нарушения, которые делают проживание в новой квартире невозможным (существенные недочеты), подписывать передаточный акт до устранения нарушений застройщиком не рекомендуется. Даже если это займет от 2 недель до 1,5 месяца.

Если разводка электрики произведена не до щитка, а по всей квартире, обязательно во время приемки узнайте, работают ли розетки, в том числе телефонные. Каждую электрическую розетку можно проверить с помощью зарядного устройства и телефона. Но специалисты советуют включить в них дрель, чтобы установить, выдерживает ли электросеть более мощное оборудование.

Работа вытяжки

Как принимать квартиру в новостройке без отделки у застройщика? Какие моменты являются недопустимыми, из-за чего можно отказаться от подписи на акте приемки-передачи? В такой квартире предстоит проверить не мало – стены, потолок и пол на соответствие строительным нормам.

Акт приема-передачи – это официальный документ, который свидетельствует о том, что стороны полностью выполнили свои обязательства и не имеют друг к другу никаких претензий. Чтобы избежать проблем в будущем, необходимо соблюдать определенный порядок подписания документа. Дольщик, прежде чем поставить на нем свою подпись, должен убедиться, что в квартире нет существенных недоделок, и она соответствует проектной документации.

Дверные и оконные блоки

При наличии недостатков на сумму 275 000 рублей набегает сумма в 400 000 – 500 000 рублей!
Даже если дефекты объекта, согласно экспертизе, с трудом дотягивают до 100 000 рублей, то за счет пеней и штрафов вы все равно можете смело рассчитывать на сумму в 200 000 – 250 000 рублей!

Вентиляция, отопление, водоснабжение и канализация

Прием квартиры по ДДУ производится в соответствии со сроками, указанными в договоре. Так, договором должна быть установлена конкретная дата передачи квартиры. При этом, некоторые застройщики идут на хитрость и указывают в ДДУ расплывчатые формулировки: например, что сдача дома будет произведена в 4 квартале года. В этом случае конечным сроком считается 31 декабря. Если в указанное время строительная компания не сдала объект и не приступила к передаче квартир участникам, то со следующего дня после наступления этой даты начинает исчисляться неустойка по ДДУ, которую застройщик обязан уплатить дольщику за просрочку.

Вопрос 2. 1. Как я уже говорил, Акт о приемке квартиры подписан в Марте; 2. При этом, по договору, дом должен был быть сдан в Июле прошлого года; 3. В конце прошлого года относил застройщику письмо с просьбой прокомментировать ситуацию мне по почте, отметка о регистрации письма есть. От застройщика ответа не было. 4 Можно ли затребовать с застройщика компенсацию за просрочку в данном случае? Какой порядок действий?
Андрей

Досудебная претензия застройщику

Можно ли как-то организовать это так, чтобы мне сделали нормально и за счет застройщика. Предварительно поизучал вопрос, все начинается с составления претензии застройщику, но в данном случае, они, вроде как, и признают свою вину. Можно ли настаивать на том, чтобы застройщик полностью переделал стяжку или (что еще лучше), чтобы задачу выполнил подрядчик?
Андрей

Из кранов должна течь вода, а трубы водоснабжения оснащаться запорными краниками, фильтрами. На местах стыка труб не должны наблюдаться подтеки. Выходы канализационных труб плотно закрыты заглушками. На этом этапепроверяют счетчики горячей и холодной воды, записывают их текущие показания.

При закрытых дверях и окнах шахта вентиляционной системы должна иметь хорошую тягу, то есть пламя свечи будет уклоняться вовнутрь. Поскольку на верхних этажах летом система может не функционировать, застройщик обязан устанавливать дополнительные вентиляторы вытяжного типа.

Отделка поверхности стен, полов и потолков

Неправильный монтаж окон чреват нарушением герметичности, из них будет дуть. Проверяют это проведением зажженной свечи или зажигалки вдоль стыков. Насколько плотно закрываются створки можно узнать, зажав между ними и рамкой бумажный листок. Створку закрывают и пытаются вынуть лист. Там, где он легко вышел, зимой будет сильно дуть.

Часто бывает так, что застройщик получает разрешение «в последнюю минуту», а потом начинает спешить с подписанием актов приемки-передачи. Это не повод для дольщиков соглашаться с застройщиком и быстренько подписывать приемо-сдаточные акты в ущерб своим интересам. В ДДУ всегда указывается, в какой срок после получения разрешения на ввод дома застройщик обязан передать квартиру. Дата приемки проставляется в акте приема-передачи. Если дольщик не подпишет акт, предъявив строительной компании перечень подлежащих устранению нарушений, значит, срок сдачи будет нарушен, поэтому тут есть все основания требовать полагающуюся неустойку.

Какие документы брать на встречу с застройщиком?

Этот момент важен, так как застройщик может предложить «для быстроты» отдать ему ключи. Соглашаться не стоит. Все дело в том, что после передачи ключей дольщика, строительная компания более не несет ответственности за ее сохранность. А вдруг строители в процессе устранения одних недочетов причинят квартире иные, например, разобьют окно? Споры будут долгими, но итог будет следующим: разрешать спор придется с подрядчиками, так как застройщик более не отвечает за эту квартиру и все, что в ней происходит, сверх прописанного в дефектном акте.

При каких недочетах нельзя подписывать акты?

В лучшем случае застройщик пригласить заявителя в офис и предложит откупные. Чтобы не получить мизер вместо приличной суммы, лучше перед встречей посчитать, а сколько же по закону можно требовать в данном случае.

В нем также обозначены сроки приемки – процедура должна быть проведена не позднее чем через семь дней с момента ввода дома в эксплуатацию. Застройщик обязан заранее оповестить всех дольщиков о завершении строительства.

Где взять документ?

После составления смотрового листа дольщик может подписать акт приема-передачи квартиры, что будет означать фактическую передачу объекта недвижимости собственнику, который с этого момента берет на себя ответственность по ее содержанию.

СНИПы, на которые необходимо ссылаться

После приёмки жилого дома государственной комиссией (на это отводится 60 календарных дней с момента ввода в эксплуатацию).
В день передачи дольщикам ключей от квартиры.
Непосредственно перед составлением акта приема-передачи квартиры, являющейся предметом договора.

Дольщик может отказаться принять квартиру и потребовать возврата денежных вложений, если передаваемое жилье содержит существенные нарушения. К примеру, в квартире отсутствуют окна, двери, либо они изготовлены из материалов, которые не прописаны в договоре.

Не подписывайте акт приемки-передачи без указания даты! Бывает, что застройщик просит не обозначать дату в акте, чтобы у него была возможность вписать любые цифры. Это не в ваших интересах, ведь коммунальные услуги, в случае чего, будет оплачивать дольщик, начиная с более ранней даты. Если же компания — застройщик будет вынуждена выплачивать вам неустойку, то она воспользуется возможностью и сведет сумму выплат к минимуму.

Система вентиляции

реквизиты строительной компании;
паспортные данные дольщика;
почтовый адрес дома и номер квартиры;
площадь квартиры;
претензии относительно качества и срок исправления недостатков;
передача квартиры или ее перенос на более поздние сроки;
гарантии со стороны застройщика;
дата и место подписания акта.