Положил деньги на социальную карту на метро а он не работает что делать

Доброго дня. Если кто не знает Вам советует и консультирует — Стефания Волна. Рассказываю свой опыт и знания в юриспруденции, которого в совокупности больше 15 лет, это дает возможность дать правильные ответы, на то, что может необходимо в различных ситуациях и сейчас рассмотрим — Почему не срабатывает социальная карта москвича и что делать в таком случае. Если в Вашем конкретном случае потребуется мгновенный ответ в своем городе или же онлайн, то, конечно же, лучше получить помощью на сайте. Или еще проще спросить в комментариях у постоянных читателей, которые ранее сталкивались с таким же вопросом.

Аttention please, данные могут быть неактуальными в момент прочтения, законы очень быстро обновляются и дополняются, поэтому ждем Вашей подписки на нас в соц. сетях, чтобы Вы были в курсе всех обновлений.

Однако стоит помнить, что экспертиза занимает время, а вы имеете полное право пропустить этот этап – сразу подать заявление о перевыпуске своей социальной карты. Это можно сделать в любом центре «Мои документы».

Если карточка не срабатывает в метро, стоит позвонить на Горячую линию по телефону (495) 539-55-55. Оператор даст инструкции для дальнейших действий. Также можно обратиться в любую кассу метрополитена, предварительно проверив срок действия карты с помощью информационного терминала (они есть на каждой станции). Если кассир подтвердит факт неисправности карты, он выдаст вам бесплатный посадочный талон – это временный проездной документ, действительный в течение трех дней с момента первого прохода через турникет. За это время придется подать заявление на перевыпуск карты.
Если неполадки возникли в наземном транспорте, необходимо обратиться в Мосгортранс по телефону (495) 951-12-58 или (495) 950-40-70. В киосках Мосгортранса вы можете получить бесплатный посадочный талон, который также будет действителен в течение трех дней.

Содержание

Что делать, если карта неисправна?

Чтобы узнать, когда истекает срок действия вашей карты, найдите 4 цифры, указанные через знак «/» на обратной стороне, рядом с фотографией. Первые две цифры обозначают месяц, вторые – год окончания действия. Подать заявление о перевыпуске желательно в течение последнего месяца перед плановой блокировкой.

Размер льгот в каждом регионе свой. В Москве и Санкт-Петербурге школьники ездят по специальной карте или проездному билету без лимита поездок. Стоимость карты или билета фиксированная и ниже, чем обычного проездного.

Льготы на проезд пенсионерам

Как пользоваться картой москвича для проезда в электричке. Если вы получаете льготный или бесплатный билет на электричку впервые, обратитесь в пригородную кассу вокзала и предъявите карту москвича. На нее запишут информацию о бесплатном проезде или со скидкой.

Льготы на проезд детям

На покупку льготного проездного.
Бесплатный проезд в пригородных электричках.
Скидку 10% на билет в пригородных автобусах с 27 апреля по 31 октября. Она действует, если перевозчик заключил с правительством Петербурга специальный договор.

Приложение «Мосгортранс» позволяет в кратчайшие сроки положить деньги на баланс социальной карты учащегося для проезда на метро, на наземном транспорте, в частности проезд на автобусе, а также и на железнодорожном транспорте.

Также перевести деньги на СКУ можно посредством банков онлайн. Для этого следует зарегистрироваться на сайте Сбербанка, ВТБ Мир или любого другого банка. На сервисе Сбербанк Онлайн можно комфортно проводить финансовые операции.

Через портал Госуслуг

Далее следует зарегистрироваться, введя номер мобильного телефона в появившуюся форму. Затем в окне «Пополнение» нужно зайти в «СКУ», после этого по общей схеме необходимо ввести требуемые реквизиты и осуществить пополнение.

Не действителен полис или он не прикреплён к МгФОМС. Такая причина наиболее вероятна, если карта не работает при взаимодействии с терминалом ЕМИАС, когда пользователь пытается записаться к врачу. Чтобы проверить актуальность полиса, нужно воспользоваться сайтом Московского городского фонда ОМС. Для этого пройдите по данной ссылке. Введите серию полиса, его номер и нажмите кнопку “Проверить”.

Техническая специфика системы

Чтобы не оказаться без средства оплаты проезда в общественном транспорте, необходимо там, куда Вы обратились по поводу проблемы с картой, получить временный проездной. Он обладает всем тем же функционалом, что и карта – в том числе и в отношении льгот.

Временный проездной

Воздействие магнитного поля. Вопрос «может ли размагнититься продукт» встречается нередко. Социальная карта москвича является электронным прибором, так что указанный фактор воздействия быстро приведёт её в негодность.

Оформление карты студента с помощью других порталов, в том числе и Госуслуг, невозможно. Однако можно зайти в личный кабинет на сайте мэра г. Москвы, используя учётные данные Госуслуг. Если пользователь привязывал социальные сети к аккаунту, то можно авторизоваться с их помощью.

Где оформить социальную карту студента в Москве

Зарегистрируйтесь на портале мэра г. Москвы mos.ru и войдите в личный кабинет. Обращаем внимание, что авторизоваться также можно с помощью учётной записи на Госуслугах или в социальных сетях, если они привязаны к аккаунту.
Заполните анкету-заявку на изготовление карты студента согласно нижеприведенному образцу. В личном кабинете внешний вид анкеты может быть несколько изменён. Обязательно надо прикрепить цветную фотографию лица (анфас), размером 30 х 40 мм в формате jpeg.
Проследите за статусом выполнения заявки. О том, как это можно сделать мы расскажем ниже.
Заберите изготовленную карту в выбранном отделении МФЦ, предоставив номер заявки и паспорт.

Проверка в реестре студентов Москвы

Несмотря на то что студенты — самые активные пользователи интернета и могут найти любую информацию в считаные минуты, ответы на многие вопросы отыскать бывает нелегко. В нашей статье мы постарались подробно описать, как оформить карту студента, и рассмотреть все самые популярные вопросы.

Обратите внимание: пополнить баланс карточки в офисе банка может не только сам льготник, но и любой другой дееспособный гражданин РФ (родственник, друг, сосед и др.). Счет социальной карты рублевый, так что его пополнение не требует нотариальной доверенности – нужно предъявить специалисту свой паспорт и назвать номер пластика. Наличие карточки на руках не требуется – льготнику не нужно передавать ее в чужие руки, нарушая правила безопасности.

Пополнение переводом по номеру карты онлайн

в отделении банка (без комиссии);
через банкомат ВТБ Банка Москвы с функцией приема банкнот (без комиссии);
через банкомат с функцией приема наличных другого банка, если функционал устройства позволяет пополнение картсчетов сторонних организаций (взимается комиссия – например, Альфа-банком 1% от суммы, но не менее 99 рублей);
через пункт системы денежных переводов CONTACT (комиссия 1,5% + 40 руб.).

Пополнение наличными

Жителю столицы, начинающему пользоваться правом на льготы, необходимо разобраться, где пополнить социальную карту москвича для дальнейшей оплаты услуг и товаров со скидками и/или проезда в общественном транспорте. В статье – обо всех способах.

Если не работает размагниченная социальная карта студента, что делать если не хотите ожидать проверки? Можно не дожидаясь результата экспертизы функциональности подать заявление на выпуск новой в офисе МФЦ или онлайн. Порядок оформления прошения и выпуска схож с вышеописанными пунктами.
При обращении для выпуска новой карточки пользователь должен знать, что ему придется выплатить символический штраф в размере семидесяти рублей, в независимости от причины необходимости оформления новой карточки.

Как вернуть деньги с социальной карты студента

Вместо карточки, которую забрали, сотрудники должны выдать акт, подтверждающий изъятие. В выданном документе указан телефон, по которому следует обратиться для возврата транспортной карты. Сотрудники центра сообщат, куда надо подъехать и какие документы предоставить. Мы рекомендуем взять с собой студенческий билет и паспорт.

Как проверить готовность социальной карты студента онлайн и где получить

Внимание! Обращаясь к услугам посредников, особенно тех, кто обещает очень быстрые сроки изготовления, вы действуете на свой страх и риск.
Изготовленные карты студента могут оказаться поддельными, а вы можете стать жертвой мошенников.

Если карта пришла в негодность в транспорте
Куда обращаться для замены карты
Как отслеживать ход экспертизы и перевыпуска
Какие документы потребуются
Как жить в ожидании перевыпуска
Как обойтись без визита в ЦГУ

Что делать если размагнитилась социальная карта москвича

Любая из них со временем может выйти из строя. Что делать в таком случае, и как не потерять деньги, уже зачисленные на счет проездного. Мы рассмотрим этот процесс на примере карт «Тройка» и «Стрелка», поскольку они имеют очень широкую сферу применения: метро, автобусы, пригородные электрички, троллейбусы и т. д.

Какие документы потребуются

Это самый простой способ. После получения новой карты, в пункте обмена сразу же необходимо написать заявление о переносе остатка денежных средств. При себе необходимо иметь документ, удостоверяющий личность и документ, дающий право на оформление льготного тарифа (если таковой был изначально).

С появлением различных социальных карт: москвича, учащегося, студента, пенсионера — непременно возникает множество вопросов о правильности их использования. Наиболее важным для учащихся школ, Вузов и их родителей являются проблемы, связанные с СКУ. Где и каким образом проверить баланс, как пополнить социальную карту учащегося (СКУ) и студента? Все по порядку.

Где можно пополнить счёт соцкарты?

Вначале следует пройти регистрацию на сайте и авторизоваться в личном кабинете, затем в разделе «Оплата», кликнуть на появившимся пункте «Услуги и сервисы» и выбрать «СКУ» для пополнения социальной карты учащегося колледжа и школьника.

Через портал Госуслуг

в метрополитене или на монорельсе – приложив карту к валидатору в холле станции метро; на табло оборудования появится информация, сообщающая, до какого числа действителен льготный билет.
в кассах ГУП «Мосгортранс» через оператора;
в кассах вокзалов.

Также студенческими картами занимаются в МФЦ. Для решения вопросов вы можете обратиться в любой удобный центр — адрес прописки и регистрации не имеет значения. Список центров, предоставляющих госуслуги можно посмотреть ниже (для отображения карты отключите блокировку Flash):

Сколько обычно делается социальная карта студента и максимальный срок изготовления

После ввода нужно будет подтвердить операцию. Также стоит учитывать стоимость комиссии: 3% за транзакцию и дополнительную плату 15 рублей за совершение операции. Аналогичным образом возможно оплатить проездной с помощью любого другого электронного кошелька.

Зарегистрироваться или авторизоваться в МП Сбербанк Онлайн.
Выбрать в меню счёт, с которого будет осуществляться трансферт, и нажать на него.
В открывшемся меню выбрать пункт «Переводы».
Далее нужно выбрать «Перевод в другое финансовое учреждение».
В открывшуюся форму нужно ввести транспортный номер и сумму платежа.

Через мобильное приложение Сбербанка Онлайн

Пополнить проездной студента можно в любом салоне сотовой связи, например, в Евросети. Делается это, как обычное пополнение банковской карты или кредита. Для этого сотруднику салона нужно сообщить о желании пополнить социальную карту и номер транспортного счёта. После внести деньги.

Подать заявку на перевыпуск проездного из-за размагничивания вы можете, не дожидаясь решений экспертного совета. Отследить течение экспертизы, перевыпуска проездного документа можно через портал государственных услуг.

Проездной билет с наличием денег

Но советуем проверить карточку разными видами транспорта и обращаться за заменой лишь при полном размагничивании. Блокировка проездного не требуется.
При размагничивании сломанный льготный билет подается в ближайший МФЦ для экспертизы (занимает приблизительно 7 суток), не забудьте предъявить паспорт. Затем вы получите временный проездной билет, действующий до получения экспертного заключения.

Как заблокировать СКМ?

Активация билета для проезда на железнодорожном транспорте в пригородном сообщении производится в билетных кассах и в терминалах самообслуживания Акционерного общества «Северо-Западная пригородная пассажирская компания» (далее – АО «СЗППК»), с одновременной выдачей пассажиру квитанции.