Доброго дня. Если кто не знает Вам советует и консультирует — Стефания Волна. Рассказываю свой опыт и знания в юриспруденции, которого в совокупности больше 15 лет, это дает возможность дать правильные ответы, на то, что может необходимо в различных ситуациях и сейчас рассмотрим — Оговорка настоящее коммерческое предложение не является офертой. Если в Вашем конкретном случае потребуется мгновенный ответ в своем городе или же онлайн, то, конечно же, лучше получить помощью на сайте. Или еще проще спросить в комментариях у постоянных читателей, которые ранее сталкивались с таким же вопросом.
Аttention please, данные могут быть неактуальными в момент прочтения, законы очень быстро обновляются и дополняются, поэтому ждем Вашей подписки на нас в соц. сетях, чтобы Вы были в курсе всех обновлений.
Мы очень часто слышим слова «оферта», «публичная оферта», «не является публичной офертой», но не всегда понимаем их смысл. На самом деле, эти понятия не так уж и далеки от нас. Представьте себе ситуацию: парень предлагает девушке «руку и сердце» и делает ей официальное предложение выйти за него замуж. Но сказал он это не в шутку между делом, а с соблюдением всех обычаев и традиций. У девушки есть время подумать, что ему ответить, но парень уже не может отказаться от своих слов, он принял на себя определенные обязательства, передумать он уже не может. Вот это можно назвать офертой, только это понятие чаще все же применимо к деловым отношениям, а не личным. Легальное понятие оферты содержится в Гражданском кодексе РФ. Это предложение оферента (некоторого лица) акцептанту (определенному лицу, ограниченному или неограниченному кругу лиц) заключить сделку (договор) с указанием всех необходимых для этого условий. (Ст. 435 ГК РФ)
Оферта. Что это?
«А что же тогда такое публичная оферта?» — спросите вы. Легальное определение публичной оферты также закреплено в Гражданском Кодексе. Согласно ст. 437 ГК РФ публичная оферта — это предложение товара в его рекламе, каталогах и описаниях, обращенных к неопределенному кругу лиц, если оно содержит все существенные условия договора розничной купли-продажи. Из этого определения мы можем выделить два признака, присущие публичной оферте:
Публичная оферта
Заключение договора публичной оферты имеет определенный порядок. Сначала одна из сторон направляет второй стороне предложение о заключении договора, а вторая сторона, в свою очередь, принимает это предложение (акцептирует). Для того, чтобы договор был заключен требуется безоговорочный акцепт, в случае же, когда принимают оферту с оговорками считается, что акцептант направляет оференту встречную оферту и последний может ее принять, и тогда договор будет заключен либо снова направить свои условия. (Ст. 441 ГК РФ). И так до безоговорочного принятия условия какой-либо стороной, которая будет выступать в роли акцептанта. В некоторых случаях, предусмотренных российским законодательством заключение договора является обязательным.
- наличие в предложении всех существенных условий соглашения;
- явно выраженное желание лица, сделавшего предложение, подписать договор на обозначенных условиях;
- неограниченность круга лиц, с которыми сделавшее предложение лицо готово заключить соглашение.
Предложение не является офертой — что это значит
Рекламодатели нередко используют оговорку – данная реклама публичной офертой не является, что значит следующее: рекламодатель просто делает попытку избежать негативных правовых последствий в случае подписания договора на условиях, отличных от обозначенных в оферте.
Для чего размещают указание, что информация не является публичной офертой
По общему принципу реклама не является публичной офертой. Однако если ее текст предусматривает все существенные условия договора, которые актуальны для всех без исключения откликнувшихся на предложение лиц, то такая реклама признается публичной офертой.
Поскольку в установленный срок штендер не был изготовлен, Н. обратился к другой организации с заказом аналогичного штендера, после чего предъявил к ООО «Ц.» иск о взыскании убытков, вызванных неисполнением обязательств.
На сайте указана оговорка, что предложение не является публичной офертой
Таким образом, включить право на односторонний отказ можно только при условии, что закон не запрещает это условие для тех или иных видов (подвидов) договоров. Примером такого запрета могут служить договоры на продажу товаров, выполнение работ или оказание услуг с участием потребителя. В этом случае условие о праве компании на односторонний отказ от договора с потребителем является ничтожным, поскольку ущемляет его права. В остальных случаях, когда запретов в законе нет, наличие такого условия позволит компании отказаться от договора, к которому она утратила интерес.
Какие последствия влечет размещение публичной оферты
Если организация прямо указывает, что информация на ее сайте является публичной офертой, это обычно является обоснованным и взвешенным решением. Оно означает, что организация хочет упростить порядок заключения договоров с контрагентами и действительно готова заключить договор с любым обратившимся к ней лицом.
Можно привести простой пример из жизни. Покупатель приходит в магазин и выбирает товар. На кассе ему говорят, что ценник был неверным, и фактическая цена товара выше. Грамотный потребитель имеет полное право потребовать продать ему продукт по стоимости, которая была указана на ценнике. Ведь он принял соглашение, исходя из этой информации.
Если стороны по обоюдному согласию решают прекратить действие договора публичной оферты, то их права и обязанности, оговоренные в тексте, аннулируются и прекращаются. Если же одна из сторон несет потери вследствие расторжения договора или изменения его отдельных пунктов, то она вправе потребовать компенсацию за вынужденные убытки.
Расторжение договора публичной оферты
За нарушение условий соглашения можно счесть любое отступление от первоначально заявленных условий. Если сторона пытается изменить хотя бы одно из значимых условий сделки, это уже является нарушением. При таком раскладе другая сторона может потребовать выполнения обязательств так, как они были указаны в договоре.
Такое предложение очень часто встречается в тех случаях, когда фирма выходит на новый для нее рынок (или в новый регион присутствия). Желая изучить возможный потребительский спрос, компания присылает оферту конкретным адресатам. Любой из них может приобрести товар или купить услугу, и продавец обязан выполнить свое обещание. По количеству откликов продавец судит о возможностях рынка.
На практике договор в форме публичной оферты используется рядом банков, предлагающим, например, свои кредитные продукты. На официальном сайте выложены существенные условия, а также указано, что предложение служит офертой и заполнение формы обращения за кредитом является акцептом. После того как потенциальный клиент заполнил заявку, с точки зрения закона считается, что он принял предложение – акцептовал его — и договор уже заключен на указанных в оферте условиях. Таким образом кредитные организации действуют для того, чтобы обезопасить себя от бесполезной работы – рассмотрения заявок, установления кредитоспособности клиента и т. п.
Виды оферт
Публичная оферта – это оферта, которая адресована большому, принципиально не ограниченному кругу лиц. Например, магазин предлагает купить любой товар по определенной цене любому человеку – вне зависимости от его возраста, гражданства и т.п.
Письменная оферта — это краткий или полноценный договор. Какой бы длины ни был документ, в нем должно быть четко указано, что вы предлагаете покупателю или клиенту и что хотите получить взамен. Например, «месяц английского за 4000 рублей» — это реклама образовательных услуг, а «английский с носителем языка, 8 групповых занятий в месяц за 4000 рублей» — уже публичная оферта на оказание образовательных услуг.
Публичная оферта будет предложением заключить договор, если в ней указаны все условия этого договора. Для каждого договора они разные. Например, реклама «Каждое утро бургеры по 99 рублей» — публичное предложение, потому что сеть быстрого питания готова продавать большое количество одинаковых бургеров. Но реклама «Продаем гаражи за миллион рублей» публичным предложением не является — для договора купли-продажи недвижимости обязательно указание конкретного объекта.
Договор оферты — что это
Если на кассе покупатель начинает возмущаться, что товар стоил дешевле, и кассир предлагает не покупать товар, — это незаконно. Ценник — публичное предложение, от которого магазин не может отказаться. Например, если интернет-магазин обычно продает книгу за 600 рублей, а из-за случайного сбоя на странице была указана цена 100 рублей, покупатель имеет право забрать книгу именно за 100 рублей.
Общей чертой коммерческого предложения и оферты является возможность опубликования в открытом доступе. Юристы рекомендуют размещать на сайте только общие схемы предлагаемого сотрудничества с обязательным указанием на правовой статус документа.
Коммерческое предложение или оферта?
Основным отличием одного документа от другого является объем обязательств, принимаемых на себя отправителем. В первом случае предприниматель просто приглашает к сотрудничеству всех желающих. Условия договора обсуждаются уже после обращения за подробной информацией. Оферта же служит составной частью гражданско-правовой сделки. Адресат вправе акцептировать ее и приступить к немедленному исполнению. Отказаться от партнерства по заявленным условиям отправитель уже не может.
Особенности правовой экспертизы
Длительность проверки, как правило, не превышает 1-2 дней. При этом специалисты центра гарантируют безопасность клиента и принимают на себя всю ответственность за обоснованность выводов. В письменном заключении правового эксперта подробно излагаются все выявленные нарушения, а также приводятся пояснения, ссылки на официальные документы.
Поставщик товара или услуги делает предварительное предложение о них для определенной категории лиц, например, для постоянных клиентов. Делается это с целью изучения спроса на новые товары или услуги в определенном сегменте рынка.
Оферта является предложением о заключении сделки. Она может быть адресована одному человеку (фирме), ограниченной группе или неопределенному кругу потенциальных клиентов. Например, офертой можно считать коммерческое предложение о заключении сделки на поставку товара.
Какие бывают виды оферты
Договор — это согласие всех участников сделки на ее совершение, тогда как оферта — это предложение определенных условий одной из сторон возможных в будущем договорных отношений. Такое предложение не обязательно к принятию и исполнению. Если условия для заключения в будущем договора не подходят второй стороне (акцептанту), то он может и не дать своего согласия. Оферта и договор могут заключаться практически одновременно или через некоторый промежуток времени.
Реклама – информационное предложение – это информация ознакомительного характера с целью донести до массового пользователя преимущественные характеристики. В них может отсутствовать надпись «публичной офертой не является». Однако это не будет значить то, что продавец обязан выполнить всё, что обещал. Как правило, рекламодатели часто перестраховываются, так как судебная практика показывает, что суды часто наказывают нечестных.
Однако стоит заметить, что если продавец ссылается на ограниченность товара, то в этом случае обращаться в контролирующие органы и суд бесполезно. Продавец не понесет никакой ответственности в том случае, если на складах элементарно закончился товар. Поэтому вам может прийти ответ с извинениями о том, что данной продукции из каталога просто нет, несмотря даже на то, что никто вам ее продавать и не собирался. Доказать обратное будет крайне сложно.
Является ли цена публичной офертой?
Интернет-магазин – это не обычный магазин, в который покупатель может зайти, взять товар, рассчитаться за него и уйти. Продажа в нем предполагает целый ряд действий: принятие заказа, подготовку, оплату, отправку, получение. Поэтому цена в интернет-магазинах, как и любая другая информация на нем, не является публичной офертой. Она может зависеть от условий транспортной компании, от индивидуальной скидки, от способа оплаты и др.
Рекламное объявление может и не содержать ссылки на отсутствие у рекламы статуса такой оферты. Если же в этом случае рекламодатель отказывается предоставить вам товар или услугу на тех условиях, что представлены в рекламе, он нарушает закон.
Если в отношения вступают два предпринимателя (профессиональные участники рынка), то сначала кто-то (оферент) предлагает сделку на определенных условиях, а вторая сторона ее либо акцептует (тогда называется акцептатом), либо отклоняет, либо стороны обговаривают условия.
Содержание:
Поэтому вы должны понимать, что слыша в рекламе фразу «не является публичной офертой», вам не следует рассчитывать на то, что товар или услугу предоставят по той цене и в том виде, которые освещены в рекламе.
