Доброго дня. Если кто не знает Вам советует и консультирует — Стефания Волна. Рассказываю свой опыт и знания в юриспруденции, которого в совокупности больше 15 лет, это дает возможность дать правильные ответы, на то, что может необходимо в различных ситуациях и сейчас рассмотрим — Как пожаловаться в администрацию города. Если в Вашем конкретном случае потребуется мгновенный ответ в своем городе или же онлайн, то, конечно же, лучше получить помощью на сайте. Или еще проще спросить в комментариях у постоянных читателей, которые ранее сталкивались с таким же вопросом.
Аttention please, данные могут быть неактуальными в момент прочтения, законы очень быстро обновляются и дополняются, поэтому ждем Вашей подписки на нас в соц. сетях, чтобы Вы были в курсе всех обновлений.
Дополнительно предусмотрены устные обращения, например вопросы, заданные в ходе прямых эфиров в СМИ, публичных мероприятий и др. Все же желательно подавать именно письменные жалобы. Такие документы юридически значимы.
Перед обращением в администрацию следует уточнить, обладает ли она полномочиями рассматривать и решать вопрос заявителя. Если нет, жалобу переадресуют и с большой долей вероятности она «потеряется». Например:
Как написать жалобу в администрацию
- следить за ходом работы по регистрационному номеру жалобы;
- знакомиться с промежуточными результатами, документами и материалами, если это не нарушит закон о гостайне или чужие права и интересы;
- получить письменный мотивированный ответ на свою жалобу;
- оспорить этот ответ в суде.
Компания ЖКХ является организацией, которая оказывает гражданам коммунальные услуги и осуществляет контроль за содержанием общего добра многоквартирного дома (МКД). Если Управляющая компания ( УК) нерадиво относится к своим обязанностям, то собственники недвижимости в многоквартирном доме имеют право выставить претензию. Для этого нужно составить жалобу так, как того требует образец и отнести ее в соответствующие органы вместе с другим пакетом документов.
Основания для подачи заявления
Данное заявление сотрудники УК обязаны рассмотреть в течение 10 дней с момента поступления и регистрации жалобы. Если после истечения этого периода гражданам не был предоставлен ответ или результат не удовлетворил собственников жилья, то с жалобой рекомендуется обратиться в другие организации.
Сроки рассмотрения жалобы
- жилищная инспекция, контролирующая деятельность УК;
- Роспотребнадзор на местном уровне;
- прокуратура, которая занимается решением всех вопросов, касающихся правонарушений;
- суд – это последняя инстанция, в которую следует обращаться, если был получен отказ во всех организациях.
Срок ответа на заявление в ЖКХ должен строго соблюдаться. Если УК нарушает их и затягивает с ответом, заявитель имеет право обратиться в Жилинспекцию. К жалобе должен быть приложен образец заявления, который был направлен в адрес Управляющей компании.
Куда жаловаться на управляющую компанию?
В функции Жилищной инспекции входит контроль за деятельностью Управляющих компаний. С жалобой в ГЖИ нужно обращаться после того, как все сроки на претензию в УК вышли, но ответа так и не последовало. Также здесь рассматриваются вопросы о правомочии выбора Управляющей компании. Бланк заявления можно скачать на официальном сайте вашей ЖИ.
Жилищная инспекция
Жалоба в управляющую компанию является официальным документом, с помощью которого граждане могут защитить свои права. Важно знать, как составить заявление правильно. Документ должен содержать полное описание сути проблемы.
- Полное наименование адресата, должность уполномоченного лица, которому направляется жалоба;
- ФИО жалобщика, место жительства, номер телефона и адрес электронной почты для связи;
- Обстоятельства ситуации, которую необходимо разрешить;
- Требование жалобщика;
- Доказательства, подтверждающие обоснованность подаваемой претензии;
- Перечень приложений к обращению;
- Дата подачи документа.
Как правильно составить документ
Дорогие читатели нашего сайта! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.
Куда жаловаться на бездействие администрации
Лица, обратившиеся в городскую администрацию с просьбой о разрешении проблемы, имеют право рассчитывать, что жалоба будет рассмотрена в установленный законом срок, а в результате уполномоченными лицами будут приняты необходимые меры.
Тов. Полозков, ведь Иван Петрович загружен крупнейшими делами области не меньше, чем Вы, однако он находит время и считает одним из важнейших вопросов заниматься разбором жалоб, поступающих на его имя, и требует от нас, а следовательно и от каждого руководителя в области, разбора и доведения до конца, по существу, а не формально, каждого такого заявления. А вы, несмотря на поручение Ивана Петровича заняться этим вопросом лично, передоверили его Вашим чиновникам, которые по- чиновьичьи отписываются в обком. Кроме того, как не понять Вам того, что в заявлении Лонгинова описывается бездушие квартирного отдела, а Вы поручаете это дело тому же, на кого жалуется Лонгинов (хозотделу), не считая нужным даже ответ написать самому.
Проблема в том, что есть огромное количество людей, кому нужно на остановку на противоположной стороне и которым лень дойти до перехода со светофором, который находится чуть ниже. Эти люди с маниакальным упорством бегут через дорогу, подростки, взрослые, старики, мамаши с детьми (порой даже с колясками). Их сбивают, так как водители банально не успевают их заметить, из за этого происходят аварии, когда водители вынуждены резко перестроитсься чтобы не размазать бегуна по асфальту, но они как зомби, один за другим продолжают бегать через эту дорогу. Переодически там дежурят несколько машин ДПС, но они тоже не могут справится с наплывом бегунов. Недавно посреди дороги поставили, заграждение метр высотой, но и это мало кого останавливает, бегут перелазиют, даже несмотря на то что погода слякотная, они рискуют вымазаться грязью и быть превращёнными в кровавую мясную кашку, но не идти к пешеходке которая находится в 30 метрах. Что не так с этими людьми?
Лень, слабоумие и отвага
На основании этого, за допущенные невнимательное отношение к просьбам рабочих и за созданную волокиту т. Шумилину Л. М. и Сенченковой А.Ф. объявляю выговор, а своего заместителя т. Лялина С.Д. предупреждаю. Приказываю прекратить подобные явления в дальнейшем и в 10-дневный срок предоставить квартиру т. Лонгинову и его семье.
Заявление подается в двух экземплярах. Один сотрудники оставляют себе, а второй возвращают собственнику недвижимости. Гражданам рекомендуется проследить, чтобы сотрудники УК зарегистрировали жалобу. В этом случае они не смогут ее проигнорировать или сослаться на неполучение претензии.
- жилищная инспекция, контролирующая деятельность УК;
- Роспотребнадзор на местном уровне;
- прокуратура, которая занимается решением всех вопросов, касающихся правонарушений;
- суд – это последняя инстанция, в которую следует обращаться, если был получен отказ во всех организациях.
Сроки рассмотрения жалобы
- нарушение соглашения, заключенного между жильцами недвижимости многоквартирных домов;
- невыполнение условий соглашения;
- нарушение действующего законодательства;
- несвоевременное или некачественное оказание коммунальных услуг;
- игнорирований требований собственников жилья, которые были выдвинуты на законных основаниях.
Управляющая компания выполняет функции по поддержанию технического состояния дома на надлежащем уровне, включая санитарно-гигиеническую сторону вопроса. Поэтому если соседи выставляют на лестничный пролёт ненужные вещи, мусор и т.п., которые мешают спокойно там проходить, курят в местах, отведённых для общего пользования и иными действиями нарушают гигиену, безопасность и права других на свободное передвижение, то написание жалобы здесь будет необходимостью.
- Устанавливается лимит символов для написания обращения (2 тыс., 5 тыс. и т.д.). Он указывается над или под окном для ввода сообщения;
- Можно выбрать адрес для получения ответа: почтовый или электронный;
- Приложить документы можно отдельными файлами, разрешённые форматы которых указываются в ознакомительном тексте на странице подачи обращения.
Обращение через почтовое отделение
Санэпидемстанция сейчас называется по-другому — ЦГСЭН. Она находится в подчинении у Роспотребнадзора. При нарушении норм безопасности организаций, расположенных в жилом доме, а также создании антисанитарийных условий соседями следует направлять жалобу туда.
- На личном приеме;
- Через канцелярию;
- По почте(заказным письмом с описью вложения и уведомлением о вручении);
- С помощью интернет-приемной на официальном сайте ведомства.
- Жалоба руководителю органа местного самоуправления.Внутренний контроль не всегда бывает эффективной мерой, однако в некоторых случаях жалоба на чиновника и последующее служебное разбирательство помогает восстановить справедливость;
- Жалоба в прокуратуру.Именно этот орган государственной власти осуществляет надзор за соблюдением Конституции РФ и исполнением законов органами местного самоуправления и их должностными лицами;
- Обращение в суд.Если досудебное разбирательство не принесло результатов, то для защиты своих прав можно обратиться в суд.
Куда жаловаться на городскую администрацию?
По каким вопросам можно обращаться в городскую администрацию? Этот орган местного самоуправления решает так называемые «проблемы местного значения» — от уборки улиц вашего любимого города до строительства детских садов.
