Доброго дня. Если кто не знает Вам советует и консультирует — Стефания Волна. Рассказываю свой опыт и знания в юриспруденции, которого в совокупности больше 15 лет, это дает возможность дать правильные ответы, на то, что может необходимо в различных ситуациях и сейчас рассмотрим — Публичная оферта: характерные особенности и отличия от коммерческого предложения и рекламы. Если в Вашем конкретном случае потребуется мгновенный ответ в своем городе или же онлайн, то, конечно же, лучше получить помощью на сайте. Или еще проще спросить в комментариях у постоянных читателей, которые ранее сталкивались с таким же вопросом.
Аttention please, данные могут быть неактуальными в момент прочтения, законы очень быстро обновляются и дополняются, поэтому ждем Вашей подписки на нас в соц. сетях, чтобы Вы были в курсе всех обновлений.
- Твёрдая оферта – документ, письменно предлагающий продать определённую номенклатуру товара (конкретно оговоренную услугу) в ограниченный срок, на протяжении которого предложивший будет считать себя обязанным выполнить предложенное.
Получение акцепта (письменного согласия) или контроферты (встречного предложения от адресата) можно считать состоявшейся сделкой.
Твёрдость оферты проявляется в запрете предлагать другому потенциальному покупателю этот же товар, пока срок, отведённый адресату на её обдумывание, не истёк. - Свободная оферта – может направляться сразу нескольким покупателям одновременно. Предлагающее сделку лицо не связано никакими обязательствами либо сроками, проистекающими из его оферты.
Оферта во внешнеэкономической деятельности
Одним из способов выхода на международный рынок являются торговые площадки. Как участвовать в тендерах? Ответ на этот вопрос в нашей статье.
С чего начать поиск тендеров ссылка начинающему бизнесмену-участнику ВЭД? Знание алгоритма чётких действий приведёт к заключению успешной сделки.
Договор публичной оферты: на что стоит обращать внимание при акцепте или составлении
Особо отметим, что в Венской Конвенции о договорах международной купли-продажи товаров (CISG от 1980 года) публичная оферта отдельно не упомянута (предполагается изначально, что круг лиц-адресатов оферты ограничен по определению).
- Если покупатель согласен со всеми условиями договора, то он выражает своё согласие на заключение сделки и акцептирует её. После этого автоматически заключается контракт.
- Если покупатель не согласен со всеми условиями договора, то он вносит своё предложение и уведомляет об этом продавца. Здесь нужно понимать следующее — фактически в случае торга сделка считается не заключенной, а покупатель вносит контроферту. Обмен такими предложениями может продолжаться до тех пор, пока стороны не придут к согласию.
- Если покупатель не согласен с условиями, то он может отказаться от сделки. В таком случае он должен уведомить об этом продавца. Если покупатель молчит и не отвечает, то по истечении срока действия сделка автоматически считается не заключенной.
Чтобы оптимизировать свою внешнеэкономическую деятельность, бизнесмены часто прибегают к помощи специальных инструментов. Одним из таких инструментов является договор оферты. Фактически данный договор — это предложение на заключение сделки, которое удовлетворяет некоторым специфическим требованиям. Ниже мы узнаем ответы на эти вопросы.
Виды оферты
- Молчание адресата истолковывается в качестве несогласия заключить сделку
- Если адресат в течение срока действия договора произвёл действия (отгрузка и оплата товаров, выполнение работ и так далее), которые согласуются с условиями основного контракта, то такие действия также можно считать акцептом.
Аналогичные документы могут быть поданы и в суд. Конечно, судиться из-за розничной покупки продуктов мало кто пойдет, но в случае дорогостоящего товара этот путь решения проблемы самый действенный. Важно помнить, что иски о защите прав потребителей не облагаются госпошлиной, а суды чаще всего встают на сторону рядового покупателя. Таким образом, зная, что представляет собой публичная оферта и порядок заключения договора из публичной оферты, покупатель может отстоять свои права.
- Посредством оферты одна сторона предлагает заключить сделку;
- Принятие оферты другой стороной (означает согласие со всеми существенными условиями);
- Оформление договора (обычная форма-письменная), но может быть и другая – устная, в виде совершения определенных действий, безоговорочно свидетельствующих о сделке.
Что такое публичная оферта
Статья 3 ФЗ «О рекламе» прямо указывает, что реклама – это информация любой формы, распространяемая разнообразными путями и средствами, нацеленная на привлечение внимания неопределенного контингента потребителей с целью стимулирования, поддержания и формирования интереса к товару, продвижения его на рынок. Существенными отличиями оферты от рекламы, несмотря на то, что они обе адресованы одному и тому же кругу лиц, являются:
Особая категория — коммунальщики. Цены на газ и электричество устанавливаются на государственном уровне. То есть монополисты не могут сами изменить условия оферты — поднять цены или перестать продавать энергоресурсы.
Если абсолютного согласия нет, потребитель может поискать более подходящий вариант или начать переговоры. «Я готов сдать вам эту комнату за 10 тысяч рублей в месяц» — это оферта. «Хорошо, держите деньги» — это акцепт. «Давайте я буду платить вам 7 тысяч, а еще давать уроки игры на скрипке раз в неделю?» — это встречное предложение и начало переговоров.
Как заполнить
На сайтах можно встретить конструкции «договор оферты» и «договор-оферта». Они ошибочные по существу, потому что смешивают разные понятия. Оферта — буквально дверь в договор, поэтому, скорее всего, перед вами просто предложение и вы вправе принять его условия или отказаться.
Для верификации можно попросить юридическое лицо загрузить на сайт через функционал личного кабинета регистрационные документы компании (ИНН, устав, документ, подтверждающий полномочия подписанта и другие) или подписать сгенерированное сайтом согласие/заявление о присоединении к оферте, сканировать его и направить вам по электронной почте.
Исполнители часто предусматривают штрафы для заказчиков за отказ от договора оказания услуг или условие о том, что исполнитель не возвращает заказчику неотработанный аванс. Такие условия могут быть признаны недействительными, а исполнитель обязан будет возвратить аванс заказчику, так как они противоречат ст. 782 ГК РФ. Эта статья закрепляет право заказчика отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.
Расторжение договора и окончательные расчеты
Внимательно отнеситесь к тексту оферты — как только вы разместите его на сайте, а кто-то примет (акцептует) условия, оферта станет обязательной для вас и для другой стороны (п. 2 ст. 435 ГК РФ). С этого момента вы должны оказывать услуги или выполнять работы именно так, как написали в оферте.
2. Если иное не предусмотрено законом, извещение о проведении торгов должно быть сделано организатором не менее чем за тридцать дней до их проведения. Извещение должно содержать во всяком случае сведения о времени, месте и форме торгов, их предмете и порядке проведения, в том числе об оформлении участия в торгах, определении лица, выигравшего торги, а также сведения о начальной цене.
В случаях, когда своевременно направленное извещение об акцепте получено с опозданием, акцепт не считается опоздавшим, если сторона, направившая оферту, немедленно не уведомит другую сторону о получении акцепта с опозданием.
Статья 435. Оферта
5. Лицо, выигравшее торги, и организатор торгов подписывают в день проведения аукциона или конкурса протокол о результатах торгов, который имеет силу договора. Лицо, выигравшее торги, при уклонении от подписания протокола утрачивает внесенный им задаток. Организатор торгов, уклонившийся от подписания протокола, обязан возвратить задаток в двойном размере, а также возместить лицу, выигравшему торги, убытки, причиненные участием в торгах, в части, превышающей сумму задатка.
Есть такое понятие, как публичная оферта, и это особая форма, которую следует разобрать отдельно. Заключается она без подписания каких бы то ни было бумаг или документов. Продавец как бы обращается ко всем людям, которые желают сотрудничать. Для этого он может напечатать листовки и указать суть предложения, характеристики товаров и описание. В этом случае, если какого-то человека заинтересует предложение и он придет за получением предложенного, продавец не вправе будет отказать ему.
Именно по этим причинам отказаться от заключенной публичной оферты можно другими способами, чем от простой оферты. Разрывается договор публичной оферты через отзыв соглашения. Но, если на основе этого вида оферты был подписан бумажный договор, такую сделку расторгнуть можно только на основаниях, которые предусмотрены в российском законодательстве. Чаще всего это судебное разбирательство. Отсюда делаем вывод, что публичная оферта для розницы подходит лучше.
И в заключение
В торговой сфере постоянно идет процесс покупки и продажи товаров или услуг. Предложения сотрудничества всегда возлагают определенные обязательства на обе стороны. Чтобы разобраться в этом вопросе, нужно знать, что такое оферта. В этой статье мы поговорим о том, каков порядок расторжения договора оферты.
Ответ на третий вопрос («Какие для национальных компаний, в случаях, когда гарантом по договору выступает Правительство Республики Казахстан, могут иметь последствия в случае неисполнения обязательств (в сфере юридических и партнерских отношений)»?) формулируется следующим образом. При необоснованном отзыве уже акцептованной оферты, при нарушении уже таким образом заключенного договора наступают негативные последствия, предусмотренные ст. ст. 349-367 Гражданского кодекса Республики Казахстан, для всех юридических лиц — хозяйствующих субъектов, в том числе и для национальных компаний*.(* Принципы международных коммерческих договоров УНИДРУА, новая редакция принята на 83-й сессии Совета УНИДРУА в 2022 г.)
Содержание
Когда оферта сделана устно, без указания срока для акцепта, договор считается заключенным, если другая сторона немедленно заявила о ее акцепте. И в этом случае содержание оферты становится обязательным при заключении договора.
Можно ли отозвать оферту и акцепт
Национальные компании доказывают, что изменение условий оферты и условий по ранее заключенным договорам может повлечь возникновение обязанности возместить убытки, понесенные другой стороной, и другие последствия (потеря доверия со стороны международных партнеров и т.д.).
Слово «акцепт» (acceptus) в переводе с латинского значит «принятый», что в целом отражает суть этого понятия. Лицо, которое принимает оферту, называют акцептантом. В российском праве акцепту посвящены ст. 438-443 ГК.
Основные требования к акцепту
Может возникнуть ситуация, когда действия акцептант совершил своевременно, но оферент узнал о них, когда срок для акцепта уже истек. Пленум ВС РФ указывает в абз. 3 п. 13 постановления № 49, что в этой ситуации применяются правила ст. 442 ГК об акцепте, полученном с опозданием.
Акцепт молчанием
Стороны могут долго «перекидываться» офертами, например, «пристегивая» к подписанному экземпляру договора протоколы разногласий. В какой-то момент одна из сторон даже может приступить к исполнению, но не признает часть условий договора, с которыми она не согласна. Встает вопрос — заключен ли договор, если да, то с какого момента и на каких условиях?
Оферта регулируется ст. 435-449 Гражданского кодекса. Согласно пункту 1 статьи 435 Гражданского кодекса РФ офертой признаётся адресованное одному или нескольким конкретным лицам предложение, которое достаточно определённо и выражает намерение лица, сделавшего предложение, считать себя заключившим договор с адресатом, которым будет принято предложение.
Оферта и действующее законодательство
Такое предложение очень часто встречается в тех случаях, когда фирма выходит на новый для нее рынок (или в новый регион присутствия). Желая изучить возможный потребительский спрос, компания присылает оферту конкретным адресатам. Любой из них может приобрести товар или купить услугу, и продавец обязан выполнить свое обещание. По количеству откликов продавец судит о возможностях рынка.
Твёрдая оферта
То же самое можно сказать и о различных предложениях на сайтах. Информация на сайте также не является публичной офертой, так как зачастую на сайтах не указываются конкретные условия, например, касающиеся стоимости продукции, сроков передачи товара и т.д., дается лишь общее описание товара и его характеристики с призывом к клиенту прийти в магазин и заключить реальную сделку.
Возникает резонный вопрос — что же подразумевает GDPR под персональными данными? К персональным данным относятся не только имя, адрес и финансовая информация, но и все, что может идентифицировать личность. Это — IP адрес, генетическая, ментальная, культурная, экономическая и социальная информация, файлы cookie, адрес электронной почты, биометрические элементы — распознавание лица или отпечаток пальца, используемые для проверки личности, видеоматериалы, местоположение человека, профессия, пол, состояние здоровья, статистика лояльности клиента, посты и фото в социальных сетях. Вот такой внушительный список обязаны защищать компании, работающие с клиентами из ЕС. А за неисполнение и нарушение предусмотрены штрафы — от предупреждения (в случае первого нарушения) до 20 млн. евро или 4% валового дохода. Как GDPR будет действовать у нас? Этот закон обязывает все компании защищать данные граждан ЕС. Даже если компания не имеет представительства в Евросоюзе, но имеет клиентов из ЕС, компания обязана обрабатывать данные в соответствии с GDPR.
- получить подтверждение факта обработки персональных данных (ПД);
- требовать предоставления копии таких ПД;
- получить дополнительную информацию о целях обработки, категориях ПД, получателях, сроках и т. д.;
- запретить обработку ПД для конкретных целей;
- требовать полного удаления ПД или временного ограничения использования таких ПД при условии, что будет указана обоснованная причина — это право называется Правом на забвение;
- переносить свои персональные данные из одной компании в другую по запросу.
Продавай, но персональные данные клиента защищай!
95% людей не читают договор, но вспоминают о нем, когда возникает спорная ситуация или нужно вернуть деньги. В этом письме поговорим о том, как составить оферту и что такое защита персональных данных в разрезе новых законов в ЕС, России и Украине.
