Где можно посмотреть квитанции жкх за 2022 год

Содержание

Как получать квитанции на электронную почту

В силу п. 10 ст. 161 Жилищного кодекса РФ управляющая организация обязана обеспечивать свободный доступ к информации: о выполняемых работах и оказываемых услугах по содержанию и ремонту общего имущества многоквартирного дома; о порядке и условиях их выполнения и оказания; об их стоимости, тарифах (ценах) на ресурсы, необходимых для предоставления ЖКУ, согласно стандарту раскрытия информации, утвержденному Правительством РФ.

Для управляющих компаний и ТСЖ самый простой и выгодный способ отправки квитанций потребителям — в электронном виде, так как это снижает затраты на печать и физическую доставку в почтовые ящики. Удобнее всего для этого использовать готовые решения с личными кабинетами, которые, помимо доставки квитанций, решают также ряд дополнительных задач. Например, прием оплаты за коммунальные услуги онлайн, обработка заявок в аварийно-диспетчерскую службу и другие. Подробнее об этом вы можете прочитать здесь.

При этом на отношения между управляющей компанией и жильцами по взиманию платы за ЖКУ распространяются положения Закона РФ «О защите прав потребителей». Непредоставление квитанций ЖКХ является нарушением ст.10 указанного закона. Согласно данной статье исполнитель должен своевременно предоставлять потребителю необходимые и достоверные сведения о стоимости и поставщике коммунальных услуг. Согласно п.6. Приказа Минрегиона РФ от 19.09.2011 N 454 платежный документ рекомендуется предоставлять потребителям услуг в распечатанном виде, за исключением случаев, когда жильцами и управляющей организацией согласована другая форма предоставления квитанций.

квитанция приходит в день формирования счета на оплату; электронную квитанцию можно в любое время скачать и распечатать заново; проверить получение квитанции и оплатить ее можно даже находясь в длительной командировке или отпуске; можно получать и оплачивать счета своих близких.

Для скачивания квитанции из сообщения электронной почты достаточно открыть письмо с вложенным файлом и нажать кнопку «Скачать». Как правило, квитанции сохраняются в формате .pdf и содержат следующие сведения: номер лицевого счета плательщика; расчетный период; ФИО плательщика; адрес; количество прописанных человек; общая площадь жилого помещения; данные о компании, предоставляющей услуги (наименование, контактные данные, банковские реквизиты); наименование коммунальных услуг, подлежащих оплате (стоимость, единицы измерения, наличие долга); объем услуги за расчетный период; данные по счетчикам (текущие и предыдущие показания, тариф, сумма к оплате, задолженность, итог); перерасчет услуг; информация о наличии субсидий и льгот; соглашение об отсрочке или рассрочке платежа.

запросите ЕПД за интересующий вас месяц на официальном сайте Мэра Москвы mos.ru;
отправьте на номер 7377 СМС-сообщение с текстом: «квартплата XXXXXXXXXX», где XXXXXXXXXX — это десятизначный код плательщика;
обратитесь в центр госуслуг «Мои документы». Получить дубликат ЕПД при наличии паспорта сможет любой, кто зарегистрирован в квартире.

«Госуслуги Москвы». После регистрации укажите адрес и номер квартиры, десятизначный код плательщика, перейдите на вкладку «Начисления за ЖКУ», выберите период оплаты и нажмите на кнопку «Электронный ЕПД».
«Моя Москва». После регистрации перейдите на вкладку «Мой дом», выберите «Счета за ЖКУ», укажите адрес и номер квартиры, десятизначный код плательщика и период оплаты, затем нажмите на кнопку «Получить счёт».

Долги ЖКХ не переходят собственнику вместе с квартирой. Обязанность оплачивать ЖКУ возникает у собственника в момент появления права собственности. Долги старого собственника не становятся вашими. Исключение — плата за капитальный ремонт, поэтому главное — проверить долги по нему.

Для оплаты любым способом нужно знать наименование поставщика коммунальных услуг и номер вашего лицевого счета. Они указаны в квитанциях, которые поставщик услуг направляет каждый месяц. Когда введете эти данные, актуальная сумма подгрузится автоматически, ее вводить необязательно.

Бывает, что поставщик не прописывает сумму за свои услуги, а указывает только цену за единицу. Сумму вы должны рассчитать сами: посмотреть по счетчику, сколько потратили единиц и умножить их на цену за единицу. Потом оплатить эту сумму. Если не будете этого делать, появится долг.

Если должник не оплачивает долг, поставщик обращается в суд и взыскивает задолженность через него. А затем идет к судебным приставам, и те открывают исполнительное производство. Судебные приставы вправе арестовать счета должника или взыскать долг в размере до 50% от зарплаты. Если сумма долга больше 30 тысяч рублей, они ограничивают выезд за границу.

В управляющей компании. В управляющей компании вы можете узнать задолженность за содержание жилья и общедомовые нужды — ОДН. Это делают лично или по телефону. Получить информацию только по фамилии не получится: потребуется номер лицевого счета либо адрес. Возможно, потребуют паспорт.

О начислениях за отопление в платежных документах МосОблЕИРЦ

В январе 2022 года в квитанциях жителей домов, где плата за отопление рассчитывается на основании показаний общедомовых приборов учета, отразились начисления за полтора месяца – январь и половину декабря 2022 года. В декабре в связи с досрочным выпуском платежных документов к расчету были приняты показания на 12 число и не было учтено потребление тепла за 19 дней месяца.

Кроме того, при оплате за отопление равномерно в течение календарного года, в 1 квартале года, следующего за расчетным, в соответствии с законодательством плата корректируется исходя из фактического объема потребления тепловой энергии. На основании показаний общедомовых приборов учета, снятых управляющими и ресурсоснабжающими организациями, МосОблЕИРЦ пересчитывает плату за предыдущий год. Плата может быть перерасчитана как сторону уменьшения, так и в сторону увеличения. На итоговую сумму влияет объем потребления, тариф, площадь квартиры.

Способы проверить оплату ЖКХ по лицевому счету: лично, онлайн или по телефону

Для получения информации об оплатах ЖКХ, вам необходимо знать свой лицевой счет. Обычно, его указывают в верхней части квитанции, рядом с данными плательщика. Если вы не нашли номер лицевого счета, то не расстраивайтесь. Проверить наличие долга за коммуналку можно также по адресу проживания.

Самый достоверный способ проверить долг за услуги ЖКХ по лицевому счету – лично посетить ЖЭК или управляющую организацию. С собой необходимо взять паспорт и квиток за любой из прошлых месяцев. Сотрудники ЖЭКа введут ваш лицевой счет в базе и представят вам всю необходимую информацию.

Помимо визита в банк, проверить платежи ЖКХ по лицевому счету можно в терминале (банкомате) любой банковской организации. Такой способ получения информации об оплате коммуналки подойдет большинству, так как в каждом из магазинов стоят по несколько банковских терминалов.

Заходим на сайт https://www.gosuslugi.ru.
В верхней части сайта кликаем на Каталог услуг».
Пролистываем страницу вниз и находим категорию «Квартира, строительство и земля».
Нажимаем на раздел «Оплата ЖКХ».
Авторизуемся (вводим логин и пароль, которые были заданы при регистрации). Вместо логина может быть указана электронная почта или ваш номер телефона.
После авторизации кликаем на кнопку «Получить услугу». Вы будете перенаправлены на страницу, где необходимо будет поставить галочку напротив пункта «Оплата ЖКУ (ГИС, ЖКХ)».
В нижнем поле ввести лицевой счет с квитанции.

Взять квитанции с прошлого месяца и свой паспорт.
Прийти в банк и передать квиток, на котором указан ваш лицевой счет операционисту. Он, введя ваши паспортные данные и номер лицевого счета, сможет посмотреть и сообщить всю информацию о платежах.
Оплатить сумму, озвученную работником банка, если это необходимо

Уточняется, что расчеты за потребленную тепловую энергию в столице ведутся по принципу 1/12 в соответствии с федеральным законодательством. Таким образом жители оплачивают потребление тепла ежемесячно в размере 1/12 от фактического потребления предыдущего года.

Кроме того, управляющим компаниям рекомендовано в дальнейшем осуществлять ежегодный перерасчет за отопление равными долями. В платежных документах сумма перерасчета из-за холодных зим при этом будет отражаться не единовременно, а ежемесячно из расчета 1/12 от общей суммы перерасчета за предыдущий год.

Расшифровка квитанции за коммунальные услуги

ПЗУ (переговорно-замочное устройство) – графа есть только при наличии в здании домофона. Проживающие обязаны платить за него. Но УК со своей стороны гарантирует его бесперебойную работу. Иногда его выносят в отдельную платежку, но чаще просто вписывают дополнительной строчкой в общем документе.

Также в платежках на многоквартирный дом обязательно учитывают затраты на обслуживание общедомового хозяйства – мойку подъездов, полив и другое. Иногда сюда вписывают незаконные подключения, утечки и прорывы. С этими показателями можно поспорить, если обратиться в УК группой жильцов.

Расшифровка квитанции ЖКХ за коммунальные услуги – актуальный вопрос для каждого владельца квартиры. Платежные документы приходят ежемесячно, но иногда довольно сложно разобраться, что за сокращения в них используются, что и куда вписывать. Следует правильно заполнять все поля, чтобы не росла задолженность и не образовывалась переплата, необходимо проверять данные плательщика и исполнителя на возможные ошибки. В материале мы подробно расскажем, что означают обозначения и сокращения в квитанции.

Таким же способом подходят к водопотреблению в домах, где не стоят приборы учета по техническим или иным причинам. Там просто умножается количество проживающих на норму. Получившееся число – сумма, которую нужно перевести поставщику. Есть два минуса отсутствия счетчика:

В случаях, когда напечатана неправильная информация от УК или другой поставляющей компанией, нужно связываться с ними. Если в процессе расшифровки квитанции на оплату коммунальных услуг становится понятно, что ресурсоснабжающая фирма указала слишком большой или маленький счет, неверные ФИО или номер квартиры, следует найти их контакты и обратиться. Сначала можно позвонить по номеру, который обычно указан внизу страницы, и попробовать решить вопрос по телефону. Если не получится решить вопрос удаленно, придется обращаться в офис лично.

Единый лицевой счет позволяет оплачивать коммунальные услуги в один клик, без комиссий, очередей и траты личного времени. Сейчас уже редко встретишь человека, у которого нет банковской карты, а любое солидное финансовое учреждение имеет мобильное приложение, где можно зарегистрироваться, проводить переводы между счетами, оплачивать покупки, услуги, в том числе счета ЖКХ.

Каждый собственник недвижимости ежемесячно получает единый платежный документ на оплату услуг ЖКХ. В нем включено большинство предоставляемых услуг, за некоторые приходят отдельные квитанции. С одной стороны, единая платежка гораздо удобней, чем ворох бумаг, как было раньше, но вот разобраться в квитанции не очень просто из-за большого количества не совсем понятных сокращений.

Как узнать ЕСЛ для оплаты коммунальных услуг мы уже рассмотрели. Именно его нужно указать, а после быстро и удобно произвести оплату счета. Также многие банки предлагают подключить функцию оповещения. Здесь тоже понадобится ЕЛС, который вводится в разделе «начисления ЖКХ». Каждое новое начисление будет приходить с оповещением. Начисления вносятся автоматически и отображаются в приложении на главной странице.

ЕЛС полностью исключает возникновения спорных вопросов, попадание средств не по адресу. Управляющие компании и организации, поставляющие ресурсы, проводящие плановые и капитальные ремонты, присваивают лицевой счет потребителю, исходя из разработанных алгоритмов компании. Бывают случаи совпадения, что неизменно приводило к ошибкам при проведении оплаты. ГИС ЖКС, чтобы установить единообразие, ввел единый лицевой счет.

Формирование лицевого кода производится автоматически на основании указанных потребителем сведений. Кодировка единого лицевого счета следующая: первая цифра является обозначением контрольного ряда, со второй по десятую – это и есть непосредственно уникальный номер ЕЛС.

Часть граждан в России ждет начисление 1 тыс

Затронет это повышение тех, кто проживает в домах с общедомовыми счетчиками. Пересчитают суммы и тем, кто оплачивал отопление равными долями в течение года. Квитанции с новой суммой будут приходить в марте, так как дополнительное начисление затронет февраль и часть марта.

Важно отметить, что при наличии общедомового прибора учета собственник может отказаться от ежегодной квитанции с корректировкой, но для этого необходимо на общем собрании выбрать порядок оплаты тепловой энергии по 1/7 (в отопительный период). Далее же оплата тепла будет идти только по факту потребления.

Одна из основных причин роста сумм в платежках — это январские морозы 2022-го, рассказывает зампредседателя комитета Торгово-промышленной палаты по предпринимательству в сфере ЖКХ Дмитрий Гордеев. Тепловой энергии потреблялось значительно больше, чем в 2022 году. Вот и приходится доплачивать. Но могут быть и другие причины перерасчета.

«Ведомство проведет анализ появившихся в СМИ и соцсетях сведений о росте цен на отопление для населения на предмет соблюдения антимонопольного и тарифного законодательства», — говорится в сообщении ФАС. Накануне вице-спикер Госдумы Сергей Неверов («Единая Россия») рассказал вице-премьеру Марату Хунсуллину о жалобах избирателей на 40-процентный рост тарифов на тепло. «По закону такого (роста платежей) быть не должно. Рост тарифов по итогам 2022 года — 3,1%. Случаи роста оплаты за тепло на 40% необходимо проверять индивидуально», — ответил Хуснуллин.

Получила ЕПД за февраль 2022 и обалдела, повысили отопление и плюс припихнули перерасчёт. К кому обращаться? Кто мне ответит законно это или нет? В январе и так платёжка пришла гораздо больше внесли обращение с ТКО хотя я так и не поняла как нам ее насчитали но все продуманно ее просто внесли в содержание жилья. А за февраль это уже слишком!

Можно обратиться в управляющую организацию, если договор заключен с ней. Другой вариант: написать в поставщику услуги, если был заключен прямой договор с теплоснабжающей организацией. «Кроме того, необходимо сверить температурные графики с тем, как поставляла тепло управляющая компания, которая должна следить за графиками. Часто бывает, что тепла поставлялось больше, чем нужно, чтобы побольше получить с жителей — это выгодно поставщикам», — рассказывает Наталья Чернышева.

В феврале многие россияне получили платежки за услуги ЖКХ с резко выросшей суммой за отопление. Объясняем — произошел перерасчет. Добросовестные плательщики все могут понять, но вот вопрос: а чем платить? Взять тех же пенсионеров или граждан, живущих на государственное пособие. Они ежемесячно получают фиксированную выплату, часть которой уходит именно на оплату коммуналки. Месяц от месяца сумма менялась незначительно, а тут, бац — и перерасчет! Что делать тем, кто оказался в сложном финансовом положении и не может внести возросший платеж своевременно, как выяснить, почему была начислена именно такая сумма, рассказали эксперты.

О квитанциях на оплату коммунальных услуг ЖКХ

В пункте 10 статьи 161 Жилищного кодекса Российской Федерации указано, что УК обязана предоставлять потребителям полный доступ к информации об услугах, порядке их оказания и выполнения, стоимости, тарифах. Также исполнитель обязан своевременно предоставлять квитанции на оплату услуг в распечатанном бумажном виде. Разносят их контролеры или сотрудники почты, раскладывая в почтовые ящики.

У многих граждан вызывает раздел «Платежные требования к жильцу». В ней отображается недоплата за прошлый месяц. Не стоит сразу бежать разбираться по конторам и терять время в очередях. Если оплата была проведена, задержка может быть со стороны финансового учреждения. В этом случае средства будут обязательно учтены, что вы и увидите в следующей платежке.

Каждый гражданин обязан ежемесячно оплачивать коммунальные услуги. В соответствии с Приказом Минстроя РФ №43 (15.05.2022 г.) принята новая форма квитанций для оплаты ЖКХ. Новая платежка за коммунальные услуги теперь содержит более подробную информацию, расчет платежей, сообщение о начислении пени или штрафа. Сделано это было с единой целью – более полно информировать граждан, за что именно они платят, сделать документ более понятным.

Некоторые из услуг оплачиваются только по установленному тарифу. В этом случае тариф умножается на количество зарегистрированных граждан. Если в квартире, к примеру, прописанный человек не живет длительное время, можно произвести перерасчет, но в данном случае отсутствие лица должно быть документально подтверждено.

Больше всего места в квитанции отведено для раздела «Расчет платы за коммунальные услуги». Здесь указан полный перечень предоставляемых услуг: установленные тарифы, сведения о наличии задолженности, предыдущие и актуальные данные, начисляемая и итоговая сумма. Внизу указывается итоговая сумма, которую нужно оплатить.

Проблемные вопросы, связанные с ЕПД и оплатой ЖКУ

В соответствии с ч. 1,5,6,11 ст. 155 ЖК РФ плата за жилое помещение и коммунальные услуги вносится ежемесячно до десятого числа месяца, следующего за истекшим месяцем, если иной срок не установлен договором управления многоквартирным домом. В соответствии с ч. 14 ст. 155 Жилищного кодекса РФ, лица, несвоевременно и (или) не полностью внесшие плату за жилое помещение и коммунальные услуги, обязаны уплатить кредитору пени в размере одной трехсотой ставки рефинансирования ЦБ РФ, действующей на день фактической оплаты, от не выплаченной в срок суммы за каждый день просрочки начиная с тридцать первого дня, следующего за днем наступления установленного срока оплаты, по день фактической оплаты.

В силу положения п. 92, 93 постановления, к заявлению о перерасчете должны прилагаться документы, подтверждающие продолжительность периода временного отсутствия потребителя, а также акт обследования на предмет установления отсутствия технической возможности установки индивидуального, общего (квартирного) приборов учета.

В соответствии с п. 121(1) вышеуказанных Правил расходы исполнителя, связанные с введением ограничения, приостановлением и возобновлением предоставления коммунальной услуги потребителю-должнику, подлежат возмещению за счет потребителя, в отношении которого осуществлялись указанные действия, в размере, не превышающем 3 тыс. рублей в совокупности.

Гл. 8 постановления Правительства РФ от 06.05.2011 № 354, установлен порядок перерасчета размера платы за отдельные виды коммунальных услуг за период временного отсутствия потребителей в занимаемом жилом помещении, которое не оборудовано индивидуальным и (или) общим (квартирным) прибором учета.

В соответствии с пп. «а» п. 117 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 № 354 (далее — Правила), в случае неполной оплаты потребителем коммунальной услуги, исполнитель ограничивает или приостанавливает предоставление коммунальной услуги, предварительно уведомив об этом потребителя в сроки и в порядке, которые установлены Правительством Российской Федерации.

На практике это означает, что все россияне, которые не исполняют свои обязательства по уплаты услуг в полной мере в установленные законом сроки, должны будут заплатить эти деньги с начисленными пенями в полном объеме. Расчет таких будет происходить точно также, как и раньше, а все уже существующие долги по ЖКХ продолжал расти в цене, становясь все больше и больше с каждым днем. Исходя из этого следует, что россиянам стоит как можно скорее исполнить все свои долговые обязательства перед государством и его подрядчиками, чтобы размер долгов не продолжал стремительно увеличиваться. В противном случае существует огромная доля вероятности попасть в долговую яму, выбираться из которой затем придется многие месяцы или даже годы.

Ни для кого не секрет, что за последний месяц жизнь в России очень сильно и крайне быстро изменилась. Курс национальной валюты обрушился более чем на 50%, в связи с чем теперь абсолютно все товары и услуги повсеместно стоят на целый порядок больше, чем еще недавно. Расценки продолжают стремительно расти, тогда как доходы населения страны стремительно сокращаются, становясь все меньше и меньше с каждым днем. Происходит это из-за множества причин, одна из главных среди всех из которых заключается в том, что цепочки поставок оказались нарушены, поэтому многие даже российские предприятия теперь уже не могут работать совсем или частично. В итоге, многие компании отправили своих сотрудников в отпуск, и это негативно отразилось на доходах множества людей.

В эти сложные и непростые времена жители России надеялись на то, что с 1 апреля 2022 года они не увидят в квитанциях ЖКХ дополнительных начислений за просрочу платежа, ведь едва ли кому-то хочется отдавать последние деньги на жилищно-коммунальные услуги во времена, когда все стремительно дорожает и становится дороже. Расценки на такого рода услуги подняли, проиндексировав их с 1 января. Однако теперь, когда миллионы россиян ощутили на себе сокращением реальных доходов, многие рассчитали на то, что Минстрой РФ введет мораторий на начисление пений и долгов по ЖКХ и ЖКУ, но этого не произойдет. По словам чиновников, подобная инициатива не рассматривается сейчас и не будет рассматриваться в ближайшем будущем.

Жители России, проживающие в страны, должны оплачивать услуги ЖКХ и ЖКУ в полном объеме в течение двух месяцев с момента выставления счета. Если за этот срок не совершить платеж, начнет формироваться задолженность с пенями, поэтому постепенно сумма долга будет увеличиваться, становясь все больше и больше. Никакого моратория на уже существующие долги по коммунальных услугам вводить не планируется, а значит долги за февраль, март, апрель и май будут начислены в полном объеме всем и каждому, кто проживают в стране. Во времена пандемии, к слову, этот самый мораторий был введен, чтобы помочь множеству россиян не оказалась в неприятной ситуации, когда долги есть, а дохода и накопленных денежных средств – нет.

ЖКХ устроило Апокалипсис жителям нескольких районов Москвы

Знакомой Ларисы, которая, как правило, платит 6000 рублей коммуналки за двухкомнатную квартиру, пришло 14 000. А пенсионерка-соседка, у которой муж — Герой Труда, пришла квитанция на 7000 рублей, хотя раньше она платила 2000. «Я живу в доме, где много пенсионеров. Когда им приходят такие кабальные счета, это просто катастрофа. Работающие люди еще могут позволить себе заплатить такие суммы, но что делать тем, у кого пенсия 15 000–20 000? — удивляется Лариса. — Сама я не собираюсь оплачивать этот долг. Возьму квитанцию, вычту из него сумму долга и только потом оплачу. Я так это дело не оставлю. Будем собирать подписи жильцов и сообща разбираться, что происходит».

В МОЭКе только развели руками. «Поквартирно решения мы не ведем, только за дом можем сказать. Это, скорее всего, перерасчет именно за отопление по разнице теплосчетчиков за 2022-й и за 2022 год, — сообщили там. — За отопление сумма начисляется 12 месяцев. Чтобы ее рассчитать, берут показания домового прибора учета: в 2022 году вносили по показаниям 2022 года, в 2022-м — по показаниям 2022-го. Если там есть какая-то разница, то ее списывают в перерасчете за дом. А дальше управляющая компания эту сумму распределяет».

Выросшие в 4-5 раз счета за отопление пришли только собственникам квартир в домах четырех частных управляющих компаний – «Лаки Бизнес», «Лимк», «Макс XXI» и «ЕвроТрэвэл 1». Их представители сначала рассказывали людям о «слишком холодной зиме в Москве», потом о том, что отопительный сезон в прошлом году начался раньше положенного срока. Сегодня заявили, что ПАО «МОЭК» снимали показания по общедомовым приборам учета, обнаружили перерасход, за него кто-то должен заплатить и речь идет о простых пенсионерах.

По информации MSK1.RU, проблема с квитанциями коснулась не только жителей Коптево, но и соседнего Головинского, а также других районов столицы. В ПАО «МОЭК» уже заявили, что в платежках произошла корректировка до стоимости фактического объема тепловой энергии, потребленной в 2022 году по договорам «услуга отопления».

Жители Москвы негодуют по поводу счетов за отопление в квитанциях ЖКХ, которые пришли им за февраль 2022-го. В минувшие выходные сотни жителей Коптево устроили массовый сбор подписей против повышения счетов за отопление. Граждане, доведенные до ручки, пришли на встречу на Михалковской улице, близ ТЦ «Байкал». Протестующие обращаются в прокуратуру из-за перерасчета в квитанциях по теплу. Некоторые москвичи были крайне удручены, узрев в графе «перерасчет» пятизначные цифры. Вот как вам например, реальная сумма за месяц в 13 026 руб?