Не пришла квитанция за коммунальные услуги: что делать и к кому обращаться
Если потерялись платежные документы за квартиру, обратитесь в офис управляющей организации, там же узнайте ваш лицевой счет. Они же восстановят документы. Если вы знаете лицевой счет, можно обойтись и вообще без платежек. Достаточно дойти до банкомата (во всех предусмотрена функция оплаты ЖКХ) либо до платежного терминала «Киви» или «Элекснет» и открыть соответствующую рубрику. Затем вбейте в поле последовательно все цифры номера лицевого счета. Система даст точный ответ.
Еще один способ — обращение в ЖЭУ или Мосэнергосбыт. Посетите их офис и сообщите сотруднику вашу фамилию, полный адрес. У работника под рукой база данных, и ему не составит труда выдать запрашиваемые данные. Это же можно сделать и по телефону, если у вас по каким-то причинам нет возможности нанести личный визит. Внимательно запишите последовательность цифр, которые представитель управляющей компании продиктует.
Кто выписывает квитанции на оплату коммунальных услуг
Таким образом, обязанность по внесению платы за жилое помещение и коммунальные услуги возникает у лица, приобретшего его на основании договора купли-продажи, с момента государственной регистрации права собственности на него, следовательно, требование о взыскании с нового собственника задолженности по оплате за жилищно-коммунальные услуги в период времени, когда данная квартира ему не принадлежала, не является правомерным. Погашение накопленной задолженности предыдущего собственника перед управляющей компанией это обязанность предыдущего собственника.
6) наименование должности лица (лиц), совершившего (совершивших) сделку, операцию и ответственного (ответственных) за ее оформление, либо наименование должности лица (лиц), ответственного (ответственных) за оформление свершившегося события;
Льготы по оплате коммунальных услуг в 2022 году
Для большинства семейств Российской Федерации оплата услуг является значительной нагрузкой на кошелек. Не все знают, что государство готово разделить с гражданами их тяготы. Оно предоставляет льготы по оплате коммунальных услуг.
Пенсионеры в целом к таковым не причисляются. Однако большая их часть имеет возможность снизить свои траты. Так, если в квартире проживает чета пенсионеров, то стоит обратиться за субсидией. Данный вид поддержки назначается, если траты на ЖКУ превышают 22% общего дохода.
Оформление субсидии на оплату ЖКХ в МФЦ
Малообеспеченные граждане, которые тратят на оплату коммунальных услуг более 22% от своего дохода, имеют право на получение компенсации от государства за счет регионального бюджета. Получать субсидию могут собственники жилья, а также граждане, проживающие в жилых помещениях муниципального фонда или снимающие квартиру у частного лица.
Добрый день!
Прошу дать ответ. Мне полагается субсидия ЖКХ? Семья из двух человек (мать и дочь). Доходы: з/п 20220 на руки, алименты 6000-8000 т.р. Расходы: ипотека 12563 рублей, квартплата 5200 (в зимнее время), итого остается на нас двоих ориентировочно 9000 рублей. Из них я плачу расходы на школу и проезд, на еду и вещи совсем не остается, из за этого задолженность по квартплате появляется. В детских пособиях отказали, льгота не положена.
Как именно можно узнать задолженность по квартплате в МФЦ
Ранее человеку нужно было посещать множество инстанций, чтобы решить тот или иной вопрос. В настоящее время такая сложная система нейтрализуется. Теперь можно посетить один кабинет, подав все документы, и спокойно ожидать решения.
Если у человека имеется долг по коммунальным платежам, ему можно обратиться в любой Многофункциональный центр. Лучше выбирать организацию, располагающуюся в месте проживания гражданина. Тогда добираться до МФЦ будет несложно.
Как распечатать квитанцию ЖКХ на оплату квартиры
Поскольку ещё в 2022 году в платёжные документы были внесены некоторые изменения для удобства, больше нет необходимости тщательно изучать их содержание. На сегодняшний день документ содержит ряд полных сведений о том, какие услуги оказываются, какой применяется тариф, какова стоимость каждой услуги и общей суммы к оплате. Данные изменения также позволили сократить случаи с мошенничеством со стороны управляющей организации, а также отдельных её сотрудников. Таким образом, раньше платежки могли содержаться несуществующие суммы, а на 2022 год плательщики могут чётко видеть, каким образом возникла та или иная сумма.
- В личном кабинете сайта своего банка, государственных услуг, портала ЖКХ находится вкладка «Квитанции по оплате коммунальных услуг» (название может меняться в зависимости от выбранного ресурса);
- Квитанция открывается в отдельном окне, откуда её можно распечатать сразу же.
Субсидия на оплату коммунальных услуг мфц
Если Заявитель указал в Заявлении в качестве членов своей семьи не всех граждан, зарегистрированных совместно с ним по месту его постоянного жительства. Не требуются в случае если документы могут быть получены в порядке межведомственного взаимодействия.
К примеру, в городе Москва действует 10 процентный порог от зарплаты на оформление пособия. По России данный показатель равен 22 процентам. Так, если доля коммунальных платежей в доходе семьи составляет более установленного процента, то семья будет вправе оформить себе пособие.
Какие платежи можно совершать через сервис Госуслуги ЖКХ и возможна ли оплата без комиссии
- В открывшемся списке поставщиков коммунальных услуг выделяем требуемую компанию (как, например, на рисунке ниже).
- В отведенных полях заполняем данные о типе услуги и номер лицевого счета (код).
- Далее указывается период оплаты и вносимая сумма (ресурс позволяет дополнительно просматривать актуальные счета, выставленные по указанному лицевому счету).
- При оплате с помощью банковской карты необходимо указать ее номер, имя и фамилию владельца, срок окончания действия и трехзначный код CVC.
- Нажать кнопку «Оплатить».
При оплате на сайте Госуслуг платеж подтверждается мгновенно, а статус операции можно посмотреть в своей ленте уведомлений. При необходимости имеется возможность переслать квитанцию на электронную почту или распечатать.
Является ли обязанностью ЖКХ предоставление квитанции на оплату услуг
Согласно п.6. Приказа Минрегиона РФ от 19.09.2022 N 454 «Об утверждении примерной формы платежного документа для внесения платы за содержание и ремонт жилого помещения и предоставление коммунальных. » Платежный документ рекомендуется представлять потребителям услуг на бумажном носителе, за исключением случаев, когда договором управления многоквартирным домом, письменным соглашением между потребителями услуг и организацией, производящей расчеты, прочими документами согласована иная форма предоставления потребителю платежного документа.
е) общий объем каждого вида коммунальных услуг на общедомовые нужды, предоставленный в многоквартирном доме за расчетный период, показания коллективного (общедомового) прибора учета соответствующего вида коммунального ресурса, суммарный объем каждого вида коммунальных услуг, предоставленных во всех жилых и нежилых помещениях в многоквартирном доме, объем каждого вида коммунального ресурса, использованного исполнителем за расчетный период при производстве коммунальной услуги по отоплению и (или) горячему водоснабжению (при отсутствии централизованных теплоснабжения и (или) горячего водоснабжения);
Оплата государственной пошлины через МФЦ
Для оплаты госпошлины за регистрацию права собственности в МФЦ заинтересованное лицо должно получить квитанцию и ввести реквизиты. Выдача уже заполненного бланка возлагается на регистрирующий многофункциональный центр. После того, как будет совершен платеж, платежные данные сохраняются, для дальнейшего приложения к основной документации.
Государственной пошлиной являются сборы, взимаемые с граждан, обозначенных в статье 333.17 Налогового Кодекса РФ (далее – НК). Для экономии времени граждане пользуются услугами многофункционального центра (МФЦ). Реквизиты для оплаты госпошлины в МФЦ находятся на главном сайте или в отделении «Мои документы».
Как оплачивать госпошлину в МФЦ
Распространенным мифом является оплата посреднических услуг многофункционального центра. Люди полагают, что при посещении им придется отдать большую сумму, поэтому стараются сэкономить посредством личного посещения государственного учреждения. В реальности подобное мнение остается ошибочным.
Причем их количество продолжает расти, что подталкивает к утверждению об удобстве предоставляемой услуги. Единственным ограничением является оплата административной ответственности, о чем нужно поговорить подробно.
Как получить субсидии на оплату коммунальных услуг (квартплату)
Максимальный срок приостановления платежей по субсидии может доходить до 30 дней. Если должные лица выяснят, что у гражданина имелись уважительные причины для возникновения условий приостановления, то выплаты могут быть возобновлены.
Отдельные категории граждан могут получать субсидию на дом. Доставку денежных средств осуществляют лицам, которые ввиду тяжелого состояния здоровья не могут посетить банковскую организацию и открыть персональный счет для безналичных переводов.
Кто может получить субсидию на оплату услуг ЖКХ и какие документы для этого нужны
- наличие задолженности по квартплате или невыполнение условий соглашения по погашению долга по ЖКУ;
- наличие в предоставленных сведениях недостоверной или противоречивой информации;
подача неполного пакета документов; - превышение дохода, рассчитанного исходя из установленных норм.
- отсутствие прописки по данному адресу.
- Паспорта самого заявителя и всех членов его семьи, зарегистрированных с ним в квартире.
- Документы, свидетельствующие о семейных отношениях между заявителем и лицами, живущими вместе с ним по данному адресу (свидетельства о рождении детей, о браке или его расторжении).
- Документы, удостоверяющие право заявителя на обладание или пользование жилплощадью, в которой он прописан (договоры социального найма, купли-продажи, приватизации, наследования, дарения и т.д.).
- Справка о составе семьи, содержащая информацию о гражданах, зарегистрированных по адресу жительства заявителя. Если в квартире прописаны не только члены семьи, то на таких граждан необходимо представить документы, свидетельствующие о законности их проживания по данному адресу. Чтобы не ходить несколько раз за справками, лучше сразу взять финансово-лицевой счет и выписку из домовой книги.
- Справки о доходах всех членов семьи, проживающих в квартире, за последние полгода (о размере пенсии, о зарплате, о пособии по безработице, о стипендии, налоговые декларации по форме 3-НДФЛ и т.д.). Все неработающие, вне зависимости от возраста, предоставляют копии трудовых книжек.
- Квитанции, подтверждающие платежи по жилищно-коммунальным услугам (в том числе за газ, электроэнергию, водоснабжение, капремонт) за последние полгода. Если в квартире прописаны граждане, не указанные в заявлении на субсидию, нужно предъявить документы, свидетельствующие о размере уплаченной ими суммы по квартплате.
- Выписка из лицевого счета, удостоверяющая отсутствие долга по коммунальным платежам. При его наличии нужно предъявить соглашение по погашению задолженности.
- Документы, свидетельствующие о праве заявителя или кого-то из членов его семьи на получение субсидии на оплату ЖКХ и иных вариантов социальной поддержки (удостоверение ветерана труда, ветерана ВОВ, справка об инвалидности и т.д.).
- Документы, подтверждающие гражданство лиц, указанных в заявлении о предоставлении субсидии. Если среди них есть иностранцы, то они должны быть гражданами страны, с которой Российской Федерацией подписан международный договор о выдаче жилищных субсидий.
Реквизиты банковского счета, на который будет переводиться компенсация по жилищно-коммунальным платежам. - СНИЛС заявителя.
Часто задаваемые вопросы: комиссии при оплате коммунальных услуг
- при определении размера расходов на содержание и ремонт могут учитываться расходы на выставление платежных документов на услуги ЖКХ (п. 29 Постановления 491 от 13.08.2022). Однако про компенсацию расходов на прием платежей тут ничего не сказано;
- стандарт по управлению многоквартирным домом включает в себя пункт про организацию расчетов за услуги ЖКХ. Сюда входят: начисление платежей, оформление платежных документов, расчеты с ресурсоснабжающими организациями (п.4 пп.ж Постановления 416 от 15.05.2022). То есть про платный прием платежей ни слова;
- не допускается включение в финансовые потребности регулируемой организации (УК) расходов на оплату услуг банков и иных организаций по приему платежей (п.21 Приказа Минрегионразвития от 15.02.2022 №47).
К сожалению, да, могут, т.к. Сбербанк и Почта России принимают платежи в пользу третьих лиц, договора на прием платежей с УК не имеют, оказывают вам самостоятельную услугу по переводу платежа, поэтому могут брать за нее деньги. Размер комиссии определяется самим Сбербанком и Почтой.
Назначение и порядок оформления субсидии на коммунальные услуги
Сотрудник жилищного органа проверяет полученные документы и отмечает их принятие. Заявка на субсидию рассматривается в течение 10 дней, в это время осуществляется тщательная проверка документов и данных. После принятия документов формируется личное дело заявителя.
- у гражданина есть долги по оплате ЖКУ и нет специального соглашения с управляющей компанией об их погашении;
- претендент имеет гражданство иностранного государства, с которым у РФ нет соглашения о возможности предоставления субсидии;
- гражданин является ссудополучателем по договору безвозмездного пользования;
- гражданин проживает в частной жилой собственности по договору найма или поднайма;
- сроки подачи документов на субсидию не соблюдены;
- документы для предоставления такого вида помощи содержат ошибки, неточности, искаженные или неверные сведения.
