Кому Управляющая Компания Обязана Предоставлять Информацию О Задолженности

Кому Управляющая Компания Обязана Предоставлять Информацию О Задолженности

Управляющая компания обязана предоставить потребителю (путем указания в договоре, содержащем положения о предоставлении коммунальных услуг, а также размещения на досках объявлений, расположенных во всех подъездах многоквартирного дома или в пределах земельного участка, на котором расположен многоквартирный дом (жилой дом или комплекс жилых домов), а также на досках объявлений, расположенных в помещении исполнителя в месте, доступном для всех потребителей) следующую информацию:

сведения о тарифах на электрическую энергию (мощность), установленных для населения и приравненных к нему категорий потребителей в пределах и сверх социальной нормы потребления электрической энергии (мощности) (подпункт «п» п.31 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных постановлением Правительства РФ от 06.05.2022 N 354).

Управляющая компания не выдает справку о составе семьи

Документы (выписки/справки), которые выдают организации, осуществляющие управление, касательного регистрационного учета граждан, заключают в себе сведения о владельцах помещений, составе их семей, наличии иждивенцев, регистрация которых проведена в жилищном фонде.

В ряде случаев даже подобные действия лица не приносят должного результата, однако, акт следует все-таки оформить, поскольку он будет необходим для направления жалобы в органы прокуратуры или организацию, стоящую выше.

Новости ЖКХ

Делаем вывод: просить у управляющей организации предоставить определённую информацию могут только собственники или наниматели жилых помещений. Другим жителям МКД управляющая организация имеет право отказать в выдаче документов. При этом ничьи права УО не нарушает: для неограниченного круга лиц информация о деятельности компании представлена на её официальном сайте, на информационных стендах в офисах управляющих компаний и досках объявлений в подъездах МКД.

Для штатного расписания есть унифицированная форма №Т-3. Она не обязательна для применения, носит рекомендательный характер, поэтому управляющая организация или ТСЖ может разработать свою форму штатного расписания. В трудовом договоре указывается трудовая функция – работа по должности в соответствии со штатным расписанием (ст. 57 ТК РФ). Работодатель не обязан при приёме на работу знакомить работника со штатным расписанием (письмо Федеральной службы по труду и занятости от 15.05.2022 № ПГ/4653-6-1). В очередной раз напомним, что УО раскрывает информацию в соответствии со Стандартом раскрытия информации (п. 10 ст. 161 ЖК РФ). Исчерпывающий перечень информации для раскрытия представлен в п. 3 Стандарта. Если в договоре управления МКД или уставе ТСЖ (ТСН, ЖСК) не указана обязанность представлять по запросам собственников дополнительные документы к тем, которые прописаны в Стандарте, на запрос потребителя можно ответить отказом.

Знание — сила, или Как происходит раскрытие информации управляющими компаниями

• название и место нахождения суда, истца и ответчика;
• описание нарушения прав истца и его требования;
• обстоятельства нарушения прав истца и их доказательства;
• сумма иска, если возможна денежная оценка требований;
• данные о соблюдении претензионного порядка разрешения спора, если это предусмотрено договором между сторонами;
• список прилагаемых документов.

• на должностных лиц государственных организаций – до 10 000 руб.;
• на государственные юрлица – до 50 000 руб;
• на должностных лиц органов местного самоуправления – до 10 000 руб.;
• на юрлиц органов местного самоуправления, которые предоставляют коммунальные услуги, ресурсы для них – до 200 000 руб.;
• на физлиц, которые управляют домом непосредственно – до 1 тыс. руб.;
• на лиц, ответственных за проведение собраний собственников – 15000 руб.;
• на УК и предпринимателей, осуществляющих аналогичную деятельность – 30 000 руб.;
• за повторное нарушение по данной статье должностные лица подлежат дисквалификации на 1-3 года.

Обязана ли УК предоставлять собственнику копию протокола собрания

Еще хочу пояснить — мы выяснили, что одна из собственниц ходила по подъездам и просила людей расписаться. Одним она говорила, что подпишите, если хотите, чтобы убрали вечную лужу около дома, другим — кому нужен был ремонт подъезда — подпишите, если хотите ремонт, третьим — подпишите, если хотите лавочку у подъезда. Ни к нам, ни ко многим другим она не заходила вообще. На основании этих собранных непонятно под чем подписей, УК и состряпала протокол об общем собрании. Сколько денег потрачено было на этот ремонт — никто из собственников не знает. Для того, чтобы подать жалобу в Жилищную инспекцию или в прокуратуру, нам нужно письменное доказательство того, что это собрание нелегитимное. Насчет того, что оно не проводилось вообще, УК ответила, что оно было проведено в ЗАОЧНОЙ форме (можно ли так проводить — не в очно- заочной, а именно в заочной?). Насколько я знаю, в ЛЮБОМ случае перед проведением собрания должно было быть вывешено объявление о том, что оно состоится, должны были КАЖДОМУ (в смысле — всем собственникам, а не выборочно) собственнику быть предоставлены материалы для голосования, должна была быть счетная комиссия, должны были быть вывешены результаты собрания для ознакомления всех собственников. Ничего этого не было. Если мы просто напишем жалобу в ЖИ, нам ответят, что УК предоставила протокол, он законный и все нормально. Такое уже было при так называемом «избрании» этой УК, когда присутствовало 16 человек из 85 квартир, договор не то что не обсуждался — нам даже не дали его посмотреть, сказали — смотрите на сайте. Собрание было от имени собственников, но вела его полностью замдиректора УК. Даже председателя и секретаря «назначили» в самом конце собрания. Мы голосовали «против» этой УК и несколько раз говорили, что собрание не легитимно. Но нас никто не слушал, одна из собственниц прошла по квартирам и собрала подписи и со следующего дня УК стала управлять нашим домом. Точнее — собирать деньги за управление, потому что, кроме дворника, в доме никто ничего не делает. Канализация течет постоянно, подъезды не мыли ни разу. Мы написали жалобу в ЖИ, нам ответили — на сайте все нормально, значит, собрание было легитимно. А на сайте написано, что 100% собственников проголосовали за выбор этой УК, хотя лично я голосовала против. Но этого никто не отметил. Так что, ЖИ разбираться не хочет.

Здравствуйте. В начале хочу объяснить ситуацию. Несколько месяцев назад в нашем многоквартирном доме УК начала делать ремонт соседнего подъезда. Я пенсионерка, постоянно нахожусь дома. Я ТОЧНО знаю, что никакого общего собрания ни на какую тему не было с августа прошлого года, не было объявлений о его проведении, нас и еще многих собственников вообще не поставили в известность, что было проведено собрание. Мы написали письмо в УК с просьбой объяснить, на каком основании был сделан ремонт 4-го подъезда. Нам ответили — на основании протокола общего собрания. Мы написали письмо в УК и попросили выслать нам копию протокола этого собрания и копии подписных листов к нему. УК ответила — приезжайте в офис, где можете ознакомиться с протоколом. Высылать в письменном виде мы не обязаны. ПРАВА ЛИ УК?

Верховный суд расскажет, как правильно платить за квартиру

«Коммунальные» споры подведомственны мировым судьям и судам общей юрисдикции в порядке гражданского судопроизводства. Как определиться с тем, куда идти? Очень просто, объясняет ВС. Например, если вы требуете перерасчета стоимости коммунальных услуг, оказанных ненадлежащим образом (то есть у иска есть цена), и сумма требований не превышает 50 000 руб., смело идите к мировому судье. А иски об определении порядка внесения платы за жилье как не подлежащие оценке, подсудны райсуду.

Собственники и наниматели, несвоевременно оплачивающие квитанции, обязаны выплатить кредиторам пени, размер которых составляет 1/300 ставки рефинансирования ЦБ. Увеличен он быть не может, а вот уменьшен – вполне, если суд сочтет, что выплата явно несоразмерна последствиям нарушения обязательств.

Что делать, если управляющая компания не выдает справку

• справа вверху находится шапка заявления, в ней указываете организацию и лицо, кому адресована бумага. Если не известна фамилия, то пишите только должность («руководителю», «начальнику» и др.). Как правило, жалоба адресуется руководителю управления Федеральной службой по надзору за защитой прав потребителей;
• ниже в шапке укажите сведения о заявителе. Кроме ФИО напишите свой номер телефона для связи, адрес места жительства с почтовым индексом. Это необходимо для организации обратной связи с вами для информирования о результатах проверки и для уточнения других сведений;
• ниже по центру страницы назовите документ. В данном случае подходит и «жалоба», и «заявление». Не все знают отличия между ними, однако они есть. В жалобе гражданин указывает на недостатки в работе управляющей компании. В заявлении содержатся требования к Роспотребнадзору решить возникшую конфликтную ситуацию и взыскать с компании понесенные убытки;
• основная часть документа пишется на всю ширину и раскрывает главную суть обращения в надзорный орган. Например, услуга не оказана, или при ее предоставлении допущены определенные нарушения. Упоминаются понесенные убытки. Все факты должны сопровождаться письменными доказательствами: ответами из УК, экспертными заключениями, письмами и претензиями;
• в заключительной части документа озвучивается требование к Роспотребнадзору разобраться в возникшей ситуации и вернуть деньги (возможно, качественно предоставить услугу);
• завершите бумагу личной подписью с расшифровкой и датой.

Указанные данные непосредственно связаны с правами и обязанностями граждан, проживающих на территории Российской Федерации. Закон в ряде случаев обязывает хозяев жилых помещений предоставлять подобные выписки и справки для предоставления государственных или муниципальных услуг.

Собственники помещений требуют у УК бухгалтерские документы: законно ли это

Основными показателями деятельности организации являются показатели о финансовом положении (активах и пассивах) и финансовых результатах (доходах и расходах). Бухгалтерская (финансовая) отчетность должна давать достоверное представление о финансовом положении экономического субъекта на отчетную дату, финансовом результате его деятельности и движении денежных средств за отчетный период, необходимое пользователям этой отчетности для принятия экономических решений (п. 1 ст. 13 Закона о бухгалтерском учете).

Однако обратим особое внимание на то, что доходы, расходы и кредиторская задолженность организации – это объекты бухгалтерского учета (ст. 5 Закона о бухгалтерском учете[1]). Бухгалтерский учет – формирование документированной систематизированной информации об объектах, предусмотренных настоящим федеральным законом, в соответствии с требованиями, установленными этим законом, и составление на ее основе бухгалтерской (финансовой) отчетности (п. 2 ст. 1). Первичными документами оформляются факты хозяйственной жизни (п. 1 ст. 9), а в регистрах бухгалтерского учета своевременно регистрируются и накапливаются данные, содержащиеся в первичных учетных документах (п. 1 ст. 10). И уже на основе сведений, содержащихся в регистрах бухгалтерского учета, а также информации, определенной федеральными и отраслевыми стандартами, составляется бухгалтерская (финансовая) отчетность (п. 1 ст. 13).

УК могут не представлять собственникам информацию, не предусмотренную Стандартом раскрытия

Думаю, вы согласитесь, что зачастую собственники помещений в МКД требуют от управляющей организации предоставить информацию, которую УК вовсе не должна раскрывать владельцам квартир. К таковой относится внутренняя документация УК или сведения о финансово-хозяйственной деятельности, не предусмотренные по Стандарту раскрытия информации. Эти данные могут не предоставляться собственникам, если иное не предусмотрено в договоре управления. Давайте поговорим о том, как обосновать свой ответ собственникам и на какие нормативно-правовые акты ссылаться.

Как быть, если собственник обратился к вам с требованием предоставить ему информацию, например, о стоимости строительных материалов или себестоимости выполненных работ. Такое требование в виде письменного запроса может быть выставлено при отказе председателя совета дома или другого уполномоченного решением общего собрания собственников лица подписать данный акт.

Какие права и обязанности у управляющей компании

• Проводить уборку мест общего пользования, то есть подъездов;
• Проводить уборку придомовой территории, а конкретнее земельного участка, который находится под многоквартирным домом. Если на земельном участке располагаются деревья, то вопрос об их обрезке или сносе также находится в зоне ответственности УК. Если дерево упадет и в результате падения повредит имущество или нанесет вред здоровью человека, то смело подавайте в суд на возмещение ущерба к управляющей компании;
• Содержать фасад дома в надлежащем состоянии: очищать от объявлений или закрашивать граффити;
• Прочистка канализации общедомовых стояков;
• Подготовка дома к осенне — зимнему периоду. Проведение промывки и опрессовки системы отопления, проведение поверки общедомовых счетчиков;
• Очистка крыши от снега и наледи в зимний период;
• Для управляющих организаций это заключение договора с аварийно-диспетчерской службой;
• Взаимодействие с лифтовой компанией (при наличии лифтов);
• Проведение мероприятий по дезинфекции и дезинсекции подвалов и придомовой территории.

Требовать денег сверх тарифа на проведение вышеназванных работ управляющая компания не имеет права, а если ей действительно не хватает для обеспечения своей нормальной деятельности, то обязана провести внеочередное общее собрание собственников с приведение расчетов по данному вопросу.

Что такое управляющая компания

В соответствии с Жилищным кодексом РФ у собственников квартир имеется право выбора управляющей компании. Если жильцы недовольны качеством оказываемых услуг, то они могут отказаться от управляющей организации и привлечь другую УК. Но в данном вопросе не все так однозначно. Существует определенный порядок и правила, нарушать.

Как подать в суд на управляющую компанию ЖКХ? Этот вопрос является актуальным для многих жильцов многоквартирных домов, в которых наблюдаются постоянные нарушения со стороны управляющей компании. Поэтому всегда нужно знать, к кому и как обращаться в случае возникновения необходимости. Ненадлежащее содержание.

Управление дебиторской задолженностью: кому давать в долг

• информация о дебиторах разрознена и находится в различных подразделениях;
• не регламентирована работа с просроченной дебиторской задолженностью, взаимосвязь подразделений не налажена, документы теряются, меры применяются несвоевременно;
• не анализируется информация о дебиторе в динамике;
• не проводится оценка кредитоспособности контрагента;
• решения в отношении дебиторов применяются выборочно на основании субъективных факторов.

Рейтинг С – в данной категории находятся недобросовестные должники. К таким имеются вопросы, связанные с юридической чистотой сделки и самого контрагента. С этой категорией допустимо работать, но нужно очень внимательно подходить к такому виду контрагента и заранее разрабатывать план действий по взысканию.

Может ли управляющая компания выдать поквартирную карточку

Ваш комментарий: Кто Вы *: Контакт *: SIZE6 pt7 pt8 pt9 pt10 pt11 pt12 pt13 pt14 pt15 pt16 pt17 pt18 pt19 pt20 pt21 pt22 ptCOLORBlueRedPurpleOrangeYellowGrayGreen знаков осталось | 10 минут Каптча (код безопасности)*: Согласие с политикой конфиденциальности Подписка: Без подписки Уведомления о новых комментариях, BB-коды, прикрепление фото — сразу после регистрации. Вы смотрели материал: «Выдача справки и поквартирной карточки: отказ, долги».

Гражданин вписывается в поквартирную карточку при оформлении постоянного места регистрации или временной регистрации по адресу временного проживания. Заполнение документа проводится независимо от того, принадлежит квартира физическому или юридическому лицу.

Какие функции выполняет управляющая компания жкх

• общее руководство (координация и контроль работы подразделений, напрямую касается работы директора УК, главного инженера, главного бухгалтера);
• технический контроль и планирование (инженерно-техническая служба контролирует состояния жилищного фонда, планирует ремонтные работы);
• финансово-экономическая деятельность (финансовое обеспечение деятельности компании согласно ее стратегии развития);
• договорно-правовая деятельность (правовое сопровождение управляющей компании при защите прав собственников, заключении договоров и т.д.);
• инженерно-техническая деятельность (обеспечение рабочего состояния оборудования, удовлетворение нужд жильцов по техническому обслуживанию и т.д.).

• Ремонт фасада дома, его крыши и подъездов;
• Чистка вентиляции;
• Ремонт водосточных труб, входных дверей, крылец;
• Чистка чердака;
• Вывоз скопившегося мусора ежедневно;
• Поддержание освещения дворов и подъездов;
• Обустройство двора, то есть посадка цветочных клумб, обустройство детской площадки во дворе.

Управляющая компания не выдает справку о составе семьи при задолженности

Руководство управляющей компании прекрасно понимает, каким будет следующее действие после письменного отказа и составления акта, поэтому чаще всего на этом этапе все заканчивается. Последним шагом на пути мирного решения проблемы является правильно заполненная претензия. Заполнить ее несложно – главное указать правильно координаты УК и ФИО руководителя, а затем изложите четко суть претензии. Подавать документ лично не обязательно, лучше для этого воспользоваться услугами Почты РФ, отправив заказное письмо с уведомлением.

Что касается сроков рассмотрения претензии, то и Государственной жилинспекции на это отводится определенное время. Как правило, ответ приходит в письменном виде в срок 10-14 дней, хотя сроки эти могут сдвигаться, так как все зависит от загруженности специалистов и других факторов.

Кому Управляющая Компания Обязана Предоставлять Информацию О Задолженности

Но не забывайте, что объем раскрываемых данных указан в 731 постановлении. Если вы желаете получать более развернутые отчеты, то Вы должны в договоре управления прописать что, в какие сроки, и кому управляющая компания обязана предоставить по запросу собственника.

Я собственник и председатель Совета дома. Ссылаясь на 731 постановление, УК отказывается предоставлять копии документов (например акты выполненных работ и сметы), хотя письменный запрос на их получение в УК передан и зарегистрирован. Правомерен ли их отказ, ведь в п.5.(г) постановления написано, что по письменному запросу можно получить информацию. Получить информацию- это только посмотреть, или запросить копии, или я могу сфотографировать на телефон нужные документы?